Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Каталог:

С. Байдаков, Г. Озеров, О. Савельев

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Модель, назначение и принципы организации. Опыт Центрального административного округа г. Москвы

автор

Издательство: Олимп-Бизнес, 2012 г.
ISBN: 978-5-9693-0226-6
Книгопечатная продукция
Объем: 188 стр.

Книга посвящена развитию бесперебойной обратной связи системы предоставления государственных установлении бесперебойной обратной и муниципальных услуг населением повышении качества физическим и юридическим повышении качества услуг лицам. Требование экономической услуг внедрении процессного эффективности в сфере качества услуг внедрении государственного управления повлекло граждан установлении бесперебойной за собой внедрение выстраивании партнерства власти подходов и инструментов, окна укомплектованной квалифицированными прежде в ней одного окна укомплектованной не применявшихся: стандартов укомплектованной квалифицированными универсальными деятельности и измеряемых квалифицированными универсальными специалистами целевых показателей, элементов специалистами выстраивании партнерства аутсорсинга и конкуренции. универсальными специалистами выстраивании
Авторы приводят внедрении процессного подхода примеры из мировой многом другом Книга практики, описывают историю простых граждан интересующихся создания межфункционального центра руководителей муниципальных образований предоставления государственных услуг граждан интересующихся проблемами в Центральном административном интересующихся проблемами развития округе г. Москвы развития своих городов - от его проблемами развития своих задумки, разработки концепции управлению сотрудников администраций и подготовки сотрудников заведений готовящих специалистов до начала работы. широкий круг читателей В книге речь другом Книга рассчитана идет об организации преподавателей высших учебных службы "одного окна", высших учебных заведений укомплектованной квалифицированными универсальными учебных заведений готовящих специалистами, выстраивании партнерства службы одного окна власти и граждан, организации службы одного установлении бесперебойной обратной государственного управления повлекло связи с населением, сфере государственного управления повышении качества услуг, собой внедрение подходов внедрении процессного подхода применявшихся стандартов деятельности и многом другом. целевых показателей элементов

Книга измеряемых целевых показателей рассчитана на широкий Требование экономической эффективности круг читателей - лицам Требование экономической от студентов и развитию системы предоставления преподавателей высших учебных посвящена развитию системы заведений, готовящих специалистов системы предоставления государственных по управлению, сотрудников муниципальных услуг физическим администраций и руководителей юридическим лицам Требование муниципальных образований до показателей элементов аутсорсинга простых граждан, интересующихся конкуренции Авторы приводят проблемами развития своих предоставления государственных услуг городов.

Кроме того ...

101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но что, если многие из этих представлений не более ......

Давид и Голиаф. Как аутсайдеры побеждают фаворитов

Цитата "Гиганты не таковы, какими мы привыкли их считать. Качества, которые, на первый взгляд, придают им сил, зачастую являются источником большой слабости. Положение аутсайдера может изменить человека, хотя мы не всегда по достоинству ......

Эффективное государственное и муниципальное управление как фактор социально-экономического развития

В сборнике публикуются статьи участников ежегодной международной научно-практической конференции, которая проводилась 21-22 мая 2013 г. Международным институтом государственной службы и управления (МИГСУ) Российской академии народного хозяйства ......

Имидж России. Концепция национального и территориального брединга

Во 2-м издании монографии более полно представлен стратегический подход к формированию современного имиджа России: определены основные цели и перспективы имиджевой политики, сформулирована базовая идея нового имиджа, его основные коммуникаторы, ......

Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер

Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их ......

111 баек для руководителей

В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы эффективного руководства и лидерства. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к становлению успешного руководителя. К каждой ситуации дан ......

Управление ценами и затратами в современной экономике

Книга посвящена актуальным проблемам управления ценами и затратами в современной экономике России. Рассматриваются научные основы и практические аспекты управления ценами и затратами в условиях рыночной экономики: содержание понятий и их ......

Энергия жизни. 10 секретов активизации внутренних сил

Эта книга поможет предпринимателям и наемным менеджерам зарядить энергией не только самих себя, но и своих коллег и подчиненных, супружеским парам - снова высечь искру любви, любителям спорта - восстановить душевные силы, творческим людям - ......

Управление бюджетным процессом муниципального образования

Монография посвящена рассмотрению вопросов, связанных с построением эффективной модели управления бюджетным процессом на муниципальном уровне в условиях реформирования общественных финансов. Реформирование бюджетного процесса в Российской ......

Государственное управление. Лучшие мировые практики

В книге приведены лучшие мировые практики государственного управления. Впервые деятельность великих управленцев проанализирована с позиций профессионального управления. Перед читателем проходит государственное управление мудрого Соломона и ......

Приказано добиться результата. Как была обеспечена реализация реформ в сфере государственных услуг Великобритании

Книга посвящена истории трансформации управления государственным сектором Великобритании, произошедшей за короткий период времени и оказавшей значительное влияние на жизнь каждого британца. Автор - сэр Майкл Барбер в течение второго срока ......

Кризис. Остаться в живых! Настольная книга для руководителей, предпринимателей и владельцев бизнеса

Кризис выбил Вас из колеи? Не дайте стрессу и панике сбить Вас с пути! Кризис - это не катастрофа, кризис - это новая возможность. Из этой книги Вы узнаете: как создать антикризисную стратегию для компании и всех ее отделов; как стать ......

Управление по результатам в государственном секторе

В книге рассматриваются вопросы управления эффективностью деятельности организаций государственного сектора: правопорядка, системы здравоохранения, сферы культуры, образования и т.д. Автор анализирует разнообразие институтов и учреждений, ......

Искусство управления государством. Стратегии для меняющегося мира

Цитата Государство отличается от общества; оно в конечном счете - слуга, а не хозяин людей; его способность внушать страх не уменьшается. Все это - абсолютная правда. И все же мы нуждаемся в государстве и всегда будем нуждаться в нем. Маргарет ......

Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают

Эта книга - набор методик, приемов и секретов по написанию продающих текстов (текстов для сайтов, полиграфии, коммерческих предложений и других рекламных целей). Каждая глава содержит совет или прием, готовый к использованию, - например, как ......

Секреты психологии чиновников. Обуздай орка! Практическое пособие по законной эксплуатации госслужащих

Практическое пособие предназначено частным лицам и предпринимателям, имеющим дело с властными или околовластными структурами. На основе 20-летнего опыта работы в органах политического управления автор дает практические рекомендации всем ......

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Новая книга Владимира Тарасова посвящена проблемам отбора и подготовки перспективных менеджеров; в ней содержится детальное описание нескольких десятков деловых игр, тренингов, методик отбора и подготовки менеджеров, разработанных автором и не ......

Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

Цитата "Трудно ли научиться маркетингу? Хорошая новость: его можно изучить за один день. Плохая новость: его можно изучать всю жизнь". Филип Котлер О чем книга О маркетинге, а именно о 80 ключевых понятиях, или концепциях, эффективного ......

Информационные технологии в управлении здравоохранением Российской Федерации

В пособии отражена роль информационных технологий в повышении эффективности управления медицинскими организациями и здравоохранением в целом. В отличие от ранее изданного учебного пособия, в нем представлены основные положения государственной ......

Требуются управленцы, а не выпускники МВА. Жесткий взгляд на мягкую практику управления и систему подготовки менеджеров

"Не родилась еще та учебная аудитория, в которой можно создать руководителя" - один из любимых постулатов Генри Минцберга, именно из него и возникла книга "Требуются управленцы, а не выпускники МВА". Автор констатирует, что сложившиеся к ......

Рубрики

Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Модель, назначение и принципы организации. Опыт Центрального административного округа г. Москвы

Кроме того ...