Книги о рекламе, маркетинге, PR и дизайну

• The Art of Facilitation: The Essentials for Leading Great Meetings and Creating Group Synergy This thoroughly revised edition of a classic book provides the latest research on facilitation and group dynamics and includes a new training program for aspiring fac ilitators. The book describes the profession of group facilitation, the role ......

• Principios matematicos del control de la calidad de la produccion Los metodos de control de la calidad de la produccion desempenan un papel esencial en la economia a nivel mundial. Estos metodos se utilizan para controlar el proceso de produccion en su totalidad, evaluar la competitividad de una empresa y ......

• Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения Цитата "Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас". Майкл Ливайн О чем книга О том, ......

• Good to Great Can a good company become a great one and, if so, how? After a five-year research project, Collins concludes that good to great can and does happen. In this book, he uncovers the underlying variables that enable any type of organization to make ......

• Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы Цитата "В книге удачно и с пользой интегрированы многие практические современные наработки из различных областей - внутренний контроль, управление рисками, внутренний и внешний аудит, теория и практика управления различными бизнес-процессами. ......

• Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж Чем крупные клиенты отличаются от ключевых? В чем заключается верная стратегия удержания клиентов? Автор раскрывает самые распространенные заблуждения о ключевых клиентах и представляет эффективные методы работы и модели продаж. Книга состоит из ......

• Voices into Choices: Acting on the Voice of the Customer Voices into Choices was written and published through a collaboration between Joiner Associates Incorporated and the Center for Quality of Management (CQM). The book is an outgrowth of CQM working with its member organizations to help them ......

• Управление качеством В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; ......

• Приключения ИТ-Лидера Книга "Приключения ИТ-Лидера" приглашает читателя оказаться "на месте" Джима Бартона и пройти с ним путь длиной в год, обучаясь быть руководителем департамента информационных технологий (CIO) IVK Corporation. Джиму предстоит справляться с ......

• Как оказывать влияние. Новый стиль управления Влияние отличается от убеждения. Влиятельные люди ведут более крупную игру, чем те, которые пользуются методами убеждения. Убеждение - это умение уговорить человека купить что-то или сделать что-то однажды. Влиятельные люди не стремятся к ......

• Маркетинговая машина. Менеджер становится директором Эта книга о том, как стать лучшим директором по маркетингу. "Маркетинговая машина. Менеджер становится директором" - новая, значительно дополненная, версия руководства к действию от Игоря Манна, автора "Маркетинга на 100%", "Без бюджета" и ......

• В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти ......

• Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса О чем книга Краудсорсинг основан на одной простой идее: коллективный разум всегда более продуктивен, чем отдельный, даже самый гениальный человек; а достижения добровольцев-любителей зачастую превосходят достижения экспертов крупнейших ......

• Всеобщее управление качеством Рассматриваются идеология и методология применения Всеобщего Управления Качеством. Поясняются основные элементы стратегии качества и их практическая реализация. Даются порядок разработки и возможные области применения семи инструментов контроля ......

• Бездефектность По примеру СССР в США, ФРГ, Польше, ГДР и других странах все более широко внедряется система организации бездефектного труда - как наиболее прогрессивная и эффективная система борьбы за высокое качество и надежность выпускаемых изделий. Автор ......