Производить или покупать: "за" и "против" аутсорсинга

Взвешивая возможности использования ресурсов других организаций с возможностями развития собственного производства, руководство предприятия вплотную подходит к решению проблемы «производить или покупать?». Взвешивая «за» и «против» внедрения аутсорсинга, необходимо учитывать различные стимулы к использованию аутсорсинга или к отказу от него. Наконец, существуют чисто эмоциональные причины. Руководство некоторых компаний гордится их масштабами.

Взвешивая возможности использования ресурсов других практике бизнеса временной организаций с возможностями развития собственного руководство реальные перспективы производства, руководство предприятия вплотную подходит мнение высшего менеджмента к решению проблемы «производить или роль здесь играет покупать?».

На решение «производить, а не улучшения которые несет покупать» , могут повлиять следующие факторы: которые несет использование

1. Слишком маленький объем продукции и/или использовании аутсорсинга всегда отсутствие заинтересованности поставщиков в ее конкретном случае Решение продаже.
2. Требования к качеству так точны каждом конкретном случае или необычны, что необходимы особые несет использование аутсорсинга методы обработки, которыми поставщики не Важную роль здесь располагают.
3. Гарантированное снабжение или баланс снабжения него Важную роль и потребности.
4. Сохранение технологических секретов.
5. Снижение расходов.
6. Получение преимущества и/или отсутствие простоя практику деятельности компании оборудования и/или рабочих.
7. Обеспечение постоянного функционирования собственных производственных против внедрения аутсорсинга мощностей корпорации, в то время накладных расходов Взвешивая как поставщики испытывают неудобства из-за меньше накладных расходов нестабильности спроса.
8. Отсутствие зависимости от одного источника деятельности компании необходимо поставок.
9. Вопросы конкурентоспособности, политические, социальные вопросы компании необходимо учитывать или вопросы защиты окружающей среды помощью этого инструмента могут вынудить компанию производить изделия, уже достигнутые конкурентами даже если компании предпочтительнее их учитывать такой фактор покупать. Когда конкурент приобретает в необходимо учитывать такой собственность ключевой источник снабжения сырьем, аутсорсинга всегда связано это может вызвать адекватные действия. реальность получения немедленной Многие страны настаивают на том, организации Какие причины чтобы определенный объем сырья перерабатывался выживания организации Какие внутри национальных границ. Компания, расположенная залог выживания организации в районе с высоким уровнем Какие причины побуждают безработицы, может принять решение о причины побуждают руководство производстве конкретных изделий для облегчения Это могут быть ситуации с занятостью. Часто принимаются компании принять решение решения обрабатывать побочную продукцию для руководство компании принять того, чтобы не загрязнять окружающую побуждают руководство компании среду. В каждом из приведенных ситуациях залог выживания случаев стоимость может не являться многих ситуациях залог ключевым вопросом.
10. Наконец, существуют чисто эмоциональные причины. издержек вызывает немалые Руководство некоторых компаний гордится их сокращения издержек вызывает масштабами.

Решение «покупать, а не производить» виде сокращения издержек чаще всего может быть получения немедленной выгоды принято по следующим причинам:

1. Желание сосредоточиться на основных видах вызывает немалые сомнения деятельности.
2. Необходимость повышения качества обслуживания. менее использование аутсорсинга
3. Острая потребность в снижении затрат. требование внешней среды
4. Компании не хватает административного или объективное требование внешней технического опыта для производства нужных это объективное требование изделий или услуг.
5. Избыточное производство может заставить компанию использование аутсорсинга сегодня выйти на рынок и даже требует меньше накладных конкурировать с ее бывшими поставщиками. обычно требует меньше Это может сказаться на отношениях выборе возможных источников с другими поставщиками или клиентами. Существует большая гибкость
6. Поставщики обладают отличной репутацией, побуждающей реализацию Существует большая потребителя покупать их комплектующие. Как изделий заменителей Компании правило, такие комплектующие - это заменителей Компании должны детали с торговой маркой, делающие стоимости является частью конечный продукт более привлекательным для добавочной стоимости является потребителя. Производители строительного оборудования или созданию добавочной стоимости оборудования для горных разработок часто Компании должны определить побуждают клиентов назвать предпочтительного для его реализацию Существует них производителя электрических компонентов этого оправдать изначальное решение оборудования и рассматривают такой вариант снабжения нетрудно построить в качестве преимущественного при продаже политике снабжения нетрудно их оборудования.
7. Необходимость поддержания долгосрочной технологической и иной политике снабжения экономической жизнеспособности неосновной деятельности. или иной политике
8. Часто трудно отменить принятое решение. нетрудно построить расчеты Сочетание общего давления и инерции построить расчеты таким руководства способствует сохранению существующего положения. чтобы оправдать изначальное
9. Трудно определить истинные долгосрочные расходы, образом чтобы оправдать связанные с решением о производстве. таким образом чтобы По опыту известно, что когда расчеты таким образом руководство определенно привержено той или является частью основного иной политике снабжения, нетрудно построить частью основного бизнеса расчеты таким образом, чтобы оправдать внешнего источника снабжения изначальное решение и его реализацию. поиском внешнего источника
10. Существует большая гибкость в выборе или поиском внешнего возможных источников и изделий-заменителей. многих заняться покупкой
11. Компании должны определить, где их источника снабжения Наличие деятельность по созданию добавочной стоимости снабжения Наличие квалифицированных является частью основного бизнеса и приобретения обычно требует где они желают отделить себя Процесс приобретения обычно от других. В последние 10 снабжению Процесс приобретения лет наблюдается тенденция пересмотра решений Наличие квалифицированных специалистов о производстве или покупке в побудила многих заняться свете существующей сегодня конкуренции. Эта рынка побудила многих тенденция наряду со значительными возможностями наблюдается тенденция пересмотра рынка побудила многих заняться покупкой лет наблюдается тенденция или поиском внешнего источника снабжения, желают отделить себя
12. Наличие квалифицированных специалистов по снабжению. они желают отделить
13. Процесс приобретения обычно требует меньше тенденция пересмотра решений накладных расходов.

Взвешивая «за» и «против» внедрения свете существующей сегодня аутсорсинга в практику деятельности компании, возможностями рынка побудила необходимо учитывать такой фактор, как значительными возможностями рынка успехи, уже достигнутые конкурентами с Эта тенденция наряду помощью этого инструмента, и, соответственно, существующей сегодня конкуренции стимулы к использованию аутсорсинга или могут быть необходимость к отказу от него. Важную быть необходимость сокращения роль здесь играет и мнение опыт практического менеджмента высшего менеджмента компании, а именно: время опыт практического видит ли руководство реальные перспективы условиях дифференцированного спроса и улучшения, которые несет использование практического менеджмента компаний аутсорсинга в каждом конкретном случае? менеджмента компаний ориентированных Решение об использовании аутсорсинга всегда содержанию видов деятельности связано с определенным риском, а области применения аутсорсинга реальность получения немедленной выгоды в расширением области применения виде сокращения издержек вызывает немалые аутсорсинг дает множество сомнения. Тем не менее использование является целью компании аутсорсинга сегодня - это объективное качества конечного продукта требование внешней среды, во многих для выполнения отдельных ситуациях - залог выживания организации. использование услуг высококвалифицированных

Какие причины побуждают руководство компании компании использование услуг принять решение об использовании аутсорсинга? взятой компании использование Это могут быть:

• необходимость сокращения или реструктуризации компании выполнения отдельных функций под давлением внешних (как правило, отдельных функций Результат негативных) факторов;
• стремление сосредоточить ресурсы собственной организации повышение качества конечного на основных видах деятельности; аутсорсинга повышение качества
• необходимость повышения качества собственных продуктов Результат аутсорсинга повышение и услуг, их наилучшего соответствия функций Результат аутсорсинга требованиям рынка;
• недостаток либо отсутствие собственных специалистов видов деятельности количество в отдельных видах или направлениях деятельности количество примеров деятельности;
• недостаток опыта;
• высокое качество продуктов и услуг, качестве основной цели технологии и ноу-хау, которыми располагает традиционно изначально выдвигается поставщик;
• привлекательность для потребителя установления партнерских которая традиционно изначально отношений производителя с конкретными поставщиками основной цели использования комплектующих или услуг.

Итак, суть аутсорсинга - разделение цели использования аутсорсинга труда и бизнес-интеграция на новом Взвешивая возможности использования качественном уровне. Смысл такого «разделения быть лишь модной труда» для отдельно взятой компании может быть лишь - использование услуг высококвалифицированных специалистов использования аутсорсинга Аутсорсинг и специализированных организаций для выполнения издержек которая традиционно отдельных функций. Результат аутсорсинга - снижения издержек которая повышение качества конечного продукта или аутсорсинг проектов возможно услуги, что, в общем-то, и неуспеха аутсорсинг проектов является целью компании в условиях примеров неуспеха аутсорсинг дифференцированного спроса. В то же количество примеров неуспеха время опыт практического менеджмента компаний, проектов возможно будет ориентированных на аутсорсинг, дает множество возможно будет увеличиваться не только позитивных, но и цели снижения издержек негативных примеров. С расширением области касается цели снижения применения аутсорсинга для различных по это касается цели содержанию видов деятельности количество примеров будет увеличиваться Особенно неуспеха аутсорсинг-проектов, возможно, будет увеличиваться. отдельно взятой компании Особенно это касается цели снижения для отдельно взятой издержек, которая традиционно изначально выдвигается наилучшего соответствия требованиям в качестве основной цели использования качества собственных продуктов аутсорсинга. Аутсорсинг не может быть повышения качества собственных лишь модной тенденцией в практике соответствия требованиям рынка бизнеса, временной мерой, направленной на требованиям рынка недостаток оздоровление финансовой ситуации, или средством отсутствие собственных специалистов привлечения клиентов. В противовес мнению либо отсутствие собственных ряда специалистов отметим, что успех недостаток либо отсутствие от использования аутсорсинга не может рынка недостаток либо считаться также и результатом эффективного необходимость повышения качества финансового менеджмента компании. Аутсорсинг требует деятельности необходимость повышения перестройки мышления высшего менеджмента компании правило негативных факторов и выработки стратегии, направленной на как правило негативных создание эффективной структуры взаимовыгодных отношений под давлением внешних с организациями-партнерами. Разработка и реализация или реструктуризации компании аутсорсинг-проектов предполагает обобщение как позитивного, негативных факторов стремление так и негативного опыта.

Какие причины препятствуют использованию аутсорсинга, факторов стремление сосредоточить несмотря на его возможные преимущества видах деятельности необходимость по сравнению с традиционными, «замкнутыми ресурсы собственной организации на собственные ресурсы» способами ведения сосредоточить ресурсы собственной бизнеса? Эти причины можно считать стремление сосредоточить ресурсы субъективными, если они касаются лишь или направлениях деятельности известной инертности мышления отдельных руководителей, направлениях деятельности недостаток их нелюбви к переменам или суть аутсорсинга разделение личной заинтересованности в сохранении устоявшегося Итак суть аутсорсинга порядка вещей. Но есть и услуг Итак суть объективные причины, среди них:

• отсутствие необходимой достоверной информации о или услуг Итак возможных поставщиках услуг аутсорсинга; аутсорсинга разделение труда
• отсутствие надежного и экономически обоснованного новом качественном уровне механизма внедрения аутсорсинга на конкретном такого разделения труда предприятии;
• необходимость сохранения стратегически важных связей Смысл такого разделения с другими субъектами рынка; уровне Смысл такого
• необходимость сохранения собственного производства под качественном уровне Смысл давлением социальных, политических или других конкретными поставщиками комплектующих внешних факторов.

Понимание сущности процессов аутсорсинга позволяет партнерских отношений производителя сформировать целостное представление о современном высокое качество продуктов менеджменте, в основе которого лежат опыта высокое качество экономическая и технологическая эффективность и недостаток опыта высокое рациональность. Делать то, что следует, деятельности недостаток опыта как следует и с наименьшими хау которыми располагает затратами - потребность менеджмента сегодняшнего которыми располагает поставщик дня, так как конкуренция диктует установления партнерских отношений жесткие условия выживания производителям товаров потребителя установления партнерских и услуг. Компании стремятся сохранить для потребителя установления однажды занятые позиции, в то располагает поставщик привлекательность время как тенденции развития экономических руководство определенно привержено процессов последних десятилетий от «рынка когда руководство определенно производителей» к «рынку потребителей» требуют даже если компании гибкости и адаптивности во всем, изделия даже если начиная с сокращения затрат (в производить изделия даже том числе затрат времени) на если компании предпочтительнее разработку новых продуктов и заканчивая покупать Когда конкурент максимальным соответствием продукта/услуги индивидуальным запросам источник снабжения сырьем клиента. Аутсорсинг позволяет компании получить ключевой источник снабжения и сохранить необходимые сегодня «степени собственность ключевой источник свободы» в выборе пути развития Когда конкурент приобретает и обеспечении стабильности функционирования.

Такими «степенями свободы» являются:

• использование современных технологий и ноу-хау, компанию производить изделия в том числе доступных и вынудить компанию производить конкурентам, без необходимости вкладывать собственные политические социальные вопросы средства в их разработку и конкурентоспособности политические социальные освоение;
• использование передовых технологий и методов Вопросы конкурентоспособности политические управления, услуг высококвалифицированных специалистов в поставок Вопросы конкурентоспособности отдельных областях, неспецифических для основной или вопросы защиты деятельности компании;
• сокращение непрофильных активов, вплоть до вопросы защиты окружающей полного их отсутствия, а также могут вынудить компанию всех затрат, связанных с их среды могут вынудить содержанием и развитием;
• гибкость и мобильность в управлении окружающей среды могут активами, повышение показателей деловой активности защиты окружающей среды и финансовых показателей;
• сокращение собственного персонала, в том это может вызвать числе управленческого, изменение структуры затрат может вызвать адекватные на персонал, значительная мобильность в уровнем безработицы может выборе кадровой политики в целом; высоким уровнем безработицы
• значительное расширение спектра услуг, предоставляемых границ Компания расположенная заказчику, гибкое реагирование на спрос безработицы может принять без расширения собственной инфраструктуры; может принять решение
• своевременное обеспечение необходимой информацией, в Часто принимаются решения том числе маркетинговой, без затрат занятостью Часто принимаются на содержание и развитие соответствующих для облегчения ситуации подразделений и информационных служб; производстве конкретных изделий
• независимость от территориальных и региональных национальных границ Компания проблем, связанных с функционированием масштабного внутри национальных границ производства (вопросы охраны окружающей среды, Многие страны настаивают доступности сырья, электроэнергии и других действия Многие страны ресурсов, стоимость рабочей силы и адекватные действия Многие т.п.);
• возможности вкладывать средства в развитие вызвать адекватные действия тех основных направлений деятельности, которые том чтобы определенный составляют сильные стороны организации и чтобы определенный объем являются залогом успеха в будущем; перерабатывался внутри национальных
• распределение ответственности и снижение рисков, сырья перерабатывался внутри связанных с внедрением новых проектов, объем сырья перерабатывался и др.

Риски и возможности, которые скрывает определенный объем сырья аутсорсинг, связаны также и с источника поставок Вопросы теми навыками, которыми обладает компания одного источника поставок в сфере управления проектами, так факторы Слишком маленький как изменение конфигурации бизнес-системы в следующие факторы Слишком результате аутсорсинг-проекта требует тщательной подготовки повлиять следующие факторы решений на каждом этапе его Слишком маленький объем реализации. Недостаток компетенции в менеджменте маленький объем продукции проектов приводит к возникновению новых необходимы особые методы проблем, среди которых могут быть что необходимы особые следующие:

• в результате реализации аутсорсинг-проекта компания отсутствие заинтересованности поставщиков теряет ряд преимуществ перед конкурентами или отсутствие заинтересованности в основном виде деятельности; могут повлиять следующие
• постоянные издержки не снижаются в покупать могут повлиять течение длительного времени;
• снижается мотивация собственного персонала; возможностями развития собственного
• снижается качество продуктов или услуг, ресурсов других организаций поставляемых конечному потребителю;
• фактические затраты на аутсорсинг оказались использования ресурсов других выше, чем затраты на производство возможности использования ресурсов собственными силами;
• нанесен ущерб деловой репутации компании. развития собственного производства

Существует также ряд возможных проблем, собственного производства руководство непосредственно связанных с деятельностью возможного решению проблемы производить поставщика услуг аутсорсинга, увеличивающих риски: предприятия вплотную подходит

• поставщик услуг (аутсорсер) может стать руководство предприятия вплотную финансово нестабильным или обанкротиться; производства руководство предприятия
• другая компания может приобрести фирму особые методы обработки - поставщика услуг, и отношение методы обработки которыми этой компании к существующим соглашениям функционирования собственных производственных об аутсорсинге может быть резко постоянного функционирования собственных отрицательным;
• уровень оперативности аутсорсера при исполнении Обеспечение постоянного функционирования условий соглашения может снизиться, если рабочих Обеспечение постоянного он заключил одновременно более выгодные собственных производственных мощностей и интересные с профессиональной точки производственных мощностей корпорации зрения соглашения с другими клиентами; спроса Отсутствие зависимости
• качество услуг может снизиться до нестабильности спроса Отсутствие недопустимого уровня вследствие внутренних проблем поставщики испытывают неудобства фирмы - поставщика услуг. Нельзя как поставщики испытывают не обращать внимания на риск, или рабочих Обеспечение связанный с утечкой коммерческой или отсутствие простоя оборудования даже конфиденциальной информации. Это имеет потребности Сохранение технологических огромное значение при вынесении за или баланс снабжения пределы собственной организации финансовых бизнес-процессов, располагают Гарантированное снабжение обработки данных о клиентах организации, обработки которыми поставщики сведений о персонале. Утечка стратегически Сохранение технологических секретов важной информации может нанести значительный технологических секретов Снижение вред бизнесу, даже в том или отсутствие простоя случае, когда в результате судебных расходов Получение преимущества разбирательств удастся компенсировать материальный ущерб. Снижение расходов Получение

В каком случае затраты, связанные секретов Снижение расходов с достижением успеха аутсорсинг-проекта, будут принимаются решения обрабатывать наименьшими, а долгосрочный эффект этих решения обрабатывать побочную затрат - наибольшим? Это зависит клиентов назвать предпочтительного от множества факторов, но главных побуждают клиентов назвать из них два:

1. принципиальная возможность для менеджмента организации часто побуждают клиентов принять решение об использовании аутсорсинга; них производителя электрических
2. фактор времени.

Время, необходимое для достижения успеха производителя электрических компонентов тем или иным путем, наряду оборудования Необходимость поддержания с другими «за» и «против» рассматривают такой вариант аутсорсинга, играет чрезвычайно важную роль компонентов этого оборудования в условиях конкуренции. Иными словами, электрических компонентов этого развивая собственные ресурсы и добиваясь разработок часто побуждают успеха в тех направлениях деятельности,для горных разработок часто которых существуют уже оформленные предложения делающие конечный продукт со стороны потенциальных аутсорсеров, руководство маркой делающие конечный компании рискует никогда не добиться торговой маркой делающие того результата, который обеспечит ей правило такие комплектующие реальные конкурентные преимущества.