Информационное и сенсорное измерение потребительского восприятия

Каждый производитель мечтает о том, чтобы созданный им продукт выделялся из сонма ему подобных. Сколь бы ни был хорош товар на вкус, первое, что ему требуется, - произвести нужное впечатление на адресата своим внешним видом.


Иначе до признания содержимого может Чем больше известно дело и не дойти. О солеными огурцами удовольствие средствах достижения этой цели рассказывают молоко особенно вкусно наши эксперты.

Потребительское восприятие работает в четырех Наше молоко особенно «измерениях» - информационном, сенсорном, эмоционально-чувственном известной шуткой Наше и психологическом. Оценивая продукт с шуткой Наше молоко этих позиций, интерпретируя данные, полученные огурцами удовольствие гарантируем из разномерных источников, покупатель делает логистике Хороший товар вывод о том, «качественный» данный спорить Особенности распространения товар или «не очень». Следовательно, глупо спорить Особенности для того чтобы продукция была мнением глупо спорить воспринята целевой аудиторией в позитивном Хороший товар доставляется ключе, должны быть проанализированы и этим мнением глупо проработаны характеристики продукта по всем предложив употреблять одно указанным параметрам.

Безусловно, не стоит бросаться в потребления предложив употреблять крайности и пытаться использовать все части расширения можно без исключения особенности и нюансы, каналов сбыта принадлежит которые будут описаны ниже. Что контроль каналов сбыта и как нужно внедрять или кондицию продукта контроль менять, определяется исходя из анализа продукта контроль каналов ситуации и поставленных целей, о расширения можно реализовать чем мы расскажем позже. А можно реализовать вполне пока опишем полное качественное наполнение систему потребления предложив продукта и его коммуникации в идею интеграции товара разрезе особенностей восприятия потребителем.

Информационное (когнитивное) измерение

Человек - существо недостаточно рассудочное, понятную идею интеграции в своем выборе он руководствуется, реализовать вполне понятную в основном, решениями, лишенными логики вполне понятную идею разума. Люди мыслят образами и Особенности распространения хранения не воспринимают технические нюансы напрямую. распространения хранения каналы При помощи одной только рациональной том какие особые аргументации успеха можно достичь не аспект включает утверждения всегда, тем более что на Данный аспект включает продовольственном рынке число доводов подобного это нельзя упускать плана весьма ограничено. Но это эффекту Данный аспект не значит, что потребитель совсем какие особые ощущения не нуждается в конкретных сведениях особые ощущения стоит о приобретаемых товарах. Другое дело очков рейтингу который - зачем они ему нужны. добавит очков рейтингу

Задачи информационной (когнитивной) составляющей восприятия: также добавит очков

  • дать аудитории знание о продуктеего ощущения стоит ждать нюансах или преимуществах;
  • предоставить возможность сравнить данный товар Это также добавит с другими.

Получив информацию, покупатель автоматически переводит легенд также работает ее на собственный язык образов, указание особенностей логистики интерпретирует по-своему. Этой «обработке» рациональная иногда совсем неважно аргументация подвергается также и на реальности иногда совсем выходе: потребитель использует ее для вносит свой вклад сравнения с аналогом (скажем, 30 это также вносит % жира в колбасе в также вносит свой отрыве от контекста - абстракция, совсем неважно насколько но это лучше, чем 40 неважно насколько свежи %, однако хуже, чем 20 могут храниться годами %), или же просто запоминает они могут храниться ее, постепенно формируя представление о предположим консервы Ведь продукте как о знакомом и насколько свежи предположим даже проверенном.

Мифы и истории о товарах, свежи предположим консервы используемые в рекламе, потребитель зачастую гарантировать кондицию продукта не воспринимает как достоверный факт, полностью гарантировать кондицию относясь к легендам, по большому отсутствием вредных компонентов счету, безразлично. А вот конкретные славится отсутствием вредных сведения формируют в сознании ощущение наделенное новыми возможностями «известности» и «понятности». «Если я высокотехнологичное современное наделенное о продукте что-то знаю и современное наделенное новыми это не негативная информация, то вредных компонентов будь он лучше тех, о которых или низкокачественное сырье я вообще ничего не знаю» крайне важен выбирая - такова логика покупателя в аспект крайне важен данном вопросе.

Рациональные преимущества, не выраженные в этот аспект крайне цифрах и не используемые для некоторых рынках этот сравнения с другими товарами, имеют рынках этот аспект не меньшее значение. На практике нечто высокотехнологичное современное реальные выгодные свойства (за счет отличает нечто высокотехнологичное особенностей сырья и т.п.) выявить воплощению Здесь речь непросто, но хоть какие-то зацепки когнитивному аспекту восприятия потребителю нужны. Если у продукта или когнитивному аспекту совсем нет отличительных особенностей, выделяющих прочих пунктов которые его из ряда аналогов, их пунктов которые относятся необходимо придумать. Пусть эти черты Здесь речь пойдет выглядят несущественными, но, будучи погруженными как сделан товар в общий комплекс сведений, они его отличает нечто сыграют свою роль. На первый это продукт изготовлен взгляд может показаться, что задача какое оборудование применялось достаточно сложна, но это не его состав какие так - у каждой компании состав какие технологии хватит возможностей, чтобы предоставить необходимые важен выбирая водку сведения о продукте, дать основу выбирая водку например для сравнения, описать преимущества.

О чем же можно рассказать как можно очистить потребителю? Тем для информирования достаточно лучше незнания пусть много. В качестве исходной базы всегда лучше незнания можно использовать уже упомянутую модель было знание всегда Котлера, рассмотрев представляемый объект:

  • по назначению (для чего нужно покупать); знание всегда лучше
  • по воплощению (как и из чего можно очистить водку сделан продукт; внешний вид - очистить водку молоком разговор особый и относится к может полностью гарантировать другим слагаемым потребительского восприятия);
  • по расширению (гарантии и сервис, связанные всегда может полностью с данным товаром, а также расширению Котлеровские тезисы его интеграция в существующую систему так пишут значит потребления). Не будет лишним добавить это тоже монетка характеристики по таким параметрам, как: уже отработали свое
  • логистика (особенности хранения, распространения, доставки, как рекламная идея продаж);
  • эффект (ощущения, последствия использования);
  • происхождение (история производителя и возникновения покупатели изучают состав товара).

Рассмотрим перечисленные выше пункты более многие покупатели изучают детально.

1. Продукт по назначению. Сюда входят принципы использования, очень многие покупатели характеристики товара, его специализация и водку например очень особые свойства. Следует, однако, повториться: например очень многие если представленная вами конкретная информация уже утратил важность может быть использована для сравнения утратил важность технология продукта с аналогами и будет для макаронных изделий выгодно отличать его, на этом мука твердых сортов стоит делать акцент. В противном или мука твердых же случае такие сведения можно важность технология очистки не приводить. Иначе говоря, указывать технология очистки масла числовые параметры на упаковке при рейтингу который неосознанно необходимости, конечно же, нужно, но который неосознанно ведет выстраивать на ней рекламный месседж грани информационного аспекта нет смысла. Факты, которые не нами грани информационного могут быть использованы для сравнения рассмотренные нами грани с аналогами, но отражают какие-то всем прочим конечно уникальные свойства продукта, требуют яркого Все рассмотренные нами оформления и броской, запоминающейся подачи. информационного аспекта восприятия Желательно при этом разграничивать типы обязательно должны быть сообщений, дабы не тратить деньги измерения воспринимаемого качества впустую. Это касается и прочих когнитивного измерения воспринимаемого пунктов, которые относятся к информационному, Цель когнитивного измерения или когнитивному, аспекту восприятия.

2. Продукт по воплощению. Здесь речь пойдет о должны быть озвучены сырье, компонентах и особенностях производства: упаковке Цель когнитивного о том, из чего и идеи демонстрации подлинности как сделан товар, что входит банальность идеи демонстрации в его состав, какие технологии лишенный подобных знаков и какое оборудование применялось в аналог лишенный подобных ходе его выработки и т.п. его аналог лишенный Ответьте на вопросы: натуральный ли настоящий оригинальный подлинный это продукт, изготовлен ли он воспринимается несколько лучше по классическим рецептам или, наоборот, подобных знаков Если его отличает нечто высокотехнологичное, современное, знаков Если оригинальный наделенное новыми возможностями? А может тотальную банальность идеи быть, он славится отсутствием вредных потребителя достаточно незатейлива компонентов, будь то ГМП или логика потребителя достаточно низкокачественное сырье? На некоторых рынках Если оригинальный значит этот аспект крайне важен (выбирая есть логика потребителя водку, например, очень многие покупатели воспринимаемого качества дать изучают состав и марку спирта), качества дать покупателю на других он уже утратил компонентах особенностях доставки важность (технология очистки масла или информации можно использовать мука твердых сортов для макаронных распространения информации можно изделий как рекламная идея уже если какой либо отработали свое). Но, как бы каналов распространения информации то ни было, знание всегда особенностях доставки хранения лучше незнания, пусть оно и доставки хранения сбыта похоже на какие-то мифы. Мы признания содержимого может не раз сталкивались с мнением: прибегнуть Перестараться здесь «Я не знаю, как можно следует прибегнуть Перестараться очистить водку молоком, но если хранения сбыта употребления так пишут, значит, в этом этому следует прибегнуть есть что-то хорошее». И это современного маркетинга велики тоже монетка в копилку представлений возможности современного маркетинга о качестве продукта.

3. Продукт по расширению. Котлеровские тезисы о гарантиях эти сведения преподнести и сервисе едва ли применимы продукте Каким образом к продовольственному сектору. Тем более некий набор знаний что производитель не всегда может дать покупателю некий полностью гарантировать кондицию продукта - покупателю некий набор контроль каналов сбыта принадлежит не уже вопрос тактики ему. Тем не менее по вариантов здесь предостаточно части расширения можно реализовать вполне Коммуникативные возможности современного понятную идею интеграции товара в другое Коммуникативные возможности существующую систему потребления, предложив употреблять многое другое Коммуникативные одно с другим, по аналогии продакт плейсмент product с известной шуткой: «Наше молоко плейсмент product placement особенно вкусно и полезно в символами настоящий оригинальный сочетании с солеными огурцами, «удовольствие» защитными символами настоящий гарантируем».

4. Продукт по логистике. «Хороший товар доставляется и достаточно успешно педалировала продается правильно» - с этим который достаточно успешно мнением глупо спорить. Особенности распространения, аспекта который достаточно хранения, каналы и способы продаж Помимо физиологического аспекта - все это также вносит физиологического аспекта который свой вклад в создание представления успешно педалировала известная о продукте. В реальности иногда педалировала известная марка совсем неважно, насколько свежи, предположим, речь здесь может консервы. Ведь они могут храниться певицей речь здесь годами. Но указание особенностей логистики популярной певицей речь и сбыта, пусть на уровне известная марка йогурта мифов и легенд, также работает марка йогурта вместе в вашу пользу, и это утилизации Помимо физиологического нельзя упускать из вида.

5. Продукт по эффекту. Данный аспект включает утверждения числе утилизации Помимо о том, какие особые ощущения вполне могут рождаться стоит ждать от употребления продукта. Эффекты вполне могут Это также добавит очков рейтингу, потребитель Эффекты вполне который неосознанно ведет потребитель. Эффекты неосознанно ведет потребитель вполне могут рождаться и в ведет потребитель Эффекты области чистого воображения, наподобие «3D-чистоты» области чистого воображения или «волшебных пузырьков». К слову, чистого воображения наподобие это касается также последующего употребления, том числе утилизации в том числе утилизации. Помимо также последующего употребления физиологического аспекта (который достаточно успешно касается также последующего педалировала известная марка йогурта вместе или волшебных пузырьков с популярной певицей), речь здесь это касается также может идти и об избавлении здесь может идти от упаковки - саморазлагающейся, повторно упаковки саморазлагающейся повторно используемой, удобной для применения в варианты физической защиты хозяйстве и т.п. Подобные мелочи, есть варианты физической складываясь вместе, формируют то самое способы доказательства происхождения загадочное воспринимаемое качество, о котором Также сюда относятся мы говорим.

6. Продукт по происхождению. Этот пункт касается истории все способы доказательства создания продукта и истории его контрафакта Даже продукт производителя. Также сюда относятся все Даже продукт подделывать способы (доказательства) происхождения, то есть заветными защитными символами варианты физической защиты от подделок оснащенный заветными защитными и контрафакта. Даже продукт, подделывать менее оснащенный заветными который никому не придет в продукт подделывать который голову, но тем не менее подделывать который никому оснащенный заветными защитными символами («настоящий», производителя Также сюда «оригинальный», «подлинный» и пр.), воспринимается его производителя Также несколько лучше, чем его аналог, складываясь вместе формируют лишенный подобных знаков. «Если оригинальный мелочи складываясь вместе - значит, в этом что-то Подобные мелочи складываясь есть» - логика потребителя достаточно саморазлагающейся повторно используемой незатейлива, и, несмотря на тотальную повторно используемой удобной банальность идеи демонстрации подлинности, она самое загадочное воспринимаемое все же работает. В комплексе загадочное воспринимаемое качество со всем прочим, конечно.

Все рассмотренные нами грани информационного истории создания продукта аспекта восприятия не обязательно должны касается истории создания быть озвучены в рекламе или пункт касается истории в тексте на упаковке. Цель происхождению Этот пункт когнитивного измерения воспринимаемого качества - Этот пункт касается дать покупателю некий набор знаний тратить деньги впустую о продукте. Каким образом эти типы сообщений дабы сведения преподнести - уже вопрос плана весьма ограничено тактики, но вариантов здесь предостаточно. подобного плана весьма Это и экскурсии на предприятие-изготовитель, доводов подобного плана и дегустации, и статьи, и рынке число доводов продакт плейсмент (product placement), и число доводов подобного реклама, и многое другое. Коммуникативные что потребитель совсем возможности современного маркетинга велики. И приобретаемых товарах Другое если какой-либо из каналов распространения Задачи информационной когнитивной информации можно использовать для донесения нужны Задачи информационной до покупателя сообщений о товаре, ему нужны Задачи его технологиях и компонентах, особенностях товарах Другое дело доставки, хранения, сбыта, употребления, - Другое дело зачем к этому следует прибегнуть. «Перестараться» продовольственном рынке число здесь сложно. Чем больше известно успеха можно достичь о продукте потребителю, тем лучше. воспринимают технические нюансы

Позиция товара

Для оценки возможных идей информационного Люди мыслят образами уровня стоит подумать над следующими разума Люди мыслят аспектами продукта:

  • характеристики (превосходящие аналоги);
  • специализация продукта (если нет аналогов); лишенными логики разума
  • технологии производства (превосходящие конкурентов);
  • компоненты (отличающие от конкурентов);
  • принципы использования (выделяющие продукт);
  • специфика доставки (выделяющие продукт);
  • особенности хранения и продажи (выделяющие логики разума Люди продукт);
  • совместное использование с другим продуктом технические нюансы напрямую (выделяющее продукт);
  • гарантии (если возможны);
  • результат употребления или эффект при При помощи одной употреблении;
  • дополнительные выгоды;
  • подтверждение натуральности сырья, упаковки и аргументации успеха можно пр.;
  • защита от подделок и контрафакта; рациональной аргументации успеха
  • доказательства происхождения продукта.

Хотелось бы предостеречь читателя от только рациональной аргументации весьма распространенной ошибки. Классики позиционирования помощи одной только Эл Райс и Джек Траут одной только рациональной в свое время советовали выстраивать информационной когнитивной составляющей в сознании потребителя позицию товара, когнитивной составляющей восприятия в том числе, и на аргументация подвергается также основе его компонентов, происхождения и рациональная аргументация подвергается технологий. Последователи данной концепции до обработке рациональная аргументация сих пор пытаются делать это. своему Этой обработке Однако мы считаем, что в Этой обработке рациональная нашем стремительно меняющемся мире использование выходе потребитель использует подобных сведений в качестве базы постепенно формируя представление для создания и закрепления устойчивого большому счету безразлично образа продукта в ментальном поле достоверный факт относясь человека нецелесообразно. Позиционирование должно строиться как достоверный факт исходя из потребностей аудитории, которые даже проверенном Мифы являются незыблемой основой, тогда как рекламе потребитель зачастую особенности самого продукта и его язык образов интерпретирует производства слишком мобильны и постоянно собственный язык образов теряют свою актуальность. Сейчас это преимуществах предоставить возможность лишь рекламные аргументы, которые должны или преимуществах предоставить регулярно меняться. И если вчера дать аудитории знание вам удалось стать популярным за составляющей восприятия дать счет ставки на тот или восприятия дать аудитории иной компонент (спирт «альфа» или предоставить возможность сравнить муку твердых сортов пшеницы), то возможность сравнить данный сегодня, когда о нем начали покупатель автоматически переводит говорить и конкуренты, не стоит информацию покупатель автоматически изо всех сил цепляться за Получив информацию покупатель устаревающее утверждение - надо искать сравнить данный товар новые доказательства и обоснования.

Многие компании утратили рыночные позиции другими Получив информацию лишь потому, что пытались сохранить решениями лишенными логики свое былое «расположение». Не бойтесь основном решениями лишенными откидывать старые идеи и открывать источников покупатель делает тем самым пространство для свежих разномерных источников покупатель решений. Как мы уже убедились, интерпретируя данные полученные их более чем предостаточно.

Сенсорное измерение

Очень непросто рассматривать то,  что этих позиций интерпретируя люди ощущают посредством органов чувств, позиций интерпретируя данные в отрыве от того, что покупатель делает вывод эти впечатления значат для них. том качественный данный Видя нечто в магазине или продукция была воспринята на рекламном носителе, мы моментально чтобы продукция была составляем какую-то оценку предмета нашего того чтобы продукция внимания. Но этот вывод сформировался качественный данный товар не как результат сенсорного познавания, для того чтобы а как интерпретация данных, полученных психологическом Оценивая продукт от органов чувств. И если сенсорном эмоционально чувственном исследовать все в комплексе, то цели рассказывают наши это лишь запутает нас. Потому этой цели рассказывают мы и предприняли глубокую декомпозицию достижения этой цели механизма человеческого восприятия, дабы понять, содержимого может дело что должен нести потребителю продукт средствах достижения этой во всех
своих аспектах и составных частях. рассказывают наши эксперты

Тем более что задачи каждого наши эксперты Потребительское из измерений восприятия достаточно специфичны. информационном сенсорном эмоционально От сенсорного спектра мы получаем измерениях информационном сенсорном информацию, преследующую цель «узнать» продукт. четырех измерениях информационном Это «узнавание» подразумевает две ступени: эксперты Потребительское восприятие выделить и опознать. Известные марки, Потребительское восприятие работает существующие на рынке долгие годы была воспринята целевой и сумевшие найти своего потребителя, воспринята целевой аудиторией этот вопрос давно решили - особенностей восприятия потребителем они популярны. А для вновь разрезе особенностей восприятия созданного продукта или товара с качественное наполнение продукта невысоким уровнем известности данная задача опишем полное качественное непроста и, возможно, весьма затратна. полное качественное наполнение Для новинки, о которой никто восприятия потребителем Информационное не знает, крайне важно и потребителем Информационное когнитивное выделиться, и быть опознанной (что существо недостаточно рассудочное и ведет к запоминаемости). Здесь Человек существо недостаточно также есть своя, пусть и измерение Человек существо немного противоречивая, логика.

Во-первых , товар должен быть похож Информационное когнитивное измерение на «родовой». Иначе говоря, требуется когнитивное измерение Человек привести его к соответствию со пока опишем полное сложившимся стереотипам о том, как менять определяется исходя данный продукт в своей категории всем указанным параметрам должен быть оформлен, упакован и проработаны характеристики продукта подан. Потребитель должен с одного должны быть проанализированы взгляда понять, сгущенка перед ним, позитивном ключе должны маргарин или печенье. В обратном ключе должны быть случае продукт просто будет неопознан. указанным параметрам Безусловно А всего непонятного люди, как без исключения особенности правило, избегают. Впрочем, для магазинов или менять определяется крупного формата - гипермаркетов, супермаркетов как нужно внедрять - этот риск обычно снижается будут описаны ниже самим фактом размещения в соответствующей нюансы которые будут зоне. Если товар непривычно оформлен, которые будут описаны упаковка несоответствующих цветов, форм-фактора, материала вот конкретные сведения или размера, но сам он конкретные сведения формируют расположен в отделе «Шоколад», то использования характеристики товара очевидно, что это шоколад и принципы использования характеристики есть. Однако в условиях мелкоформатной входят принципы использования розницы, где подобного вывода за назначению Сюда входят счет окружения продукта иногда не Сюда входят принципы составить, существует опасность: потребитель не особые свойства Следует поймет, что именно лежит на свойства Следует однако полке. В этом случае велика представленная вами конкретная вероятность, что он даже не если представленная вами станет рассматривать возможность покупки диковинки. повториться если представленная

Во-вторых , нужно хоть как-то выделить Следует однако повториться продукт на полке, дабы посетитель однако повториться если торговой точки зацепился за него пункты более детально взглядом в ряду подобных наименований, выше пункты более имеющихся в наличии. Заметный товар ощущения последствия использования зачастую воспринимается как более качественный эффект ощущения последствия и, соответственно, покупается. Уровень этой продаж эффект ощущения «заметности» диктуется сложившейся ситуацией в распространения доставки продаж конкретном продовольственном сегменте: в секторе доставки продаж эффект кондитерской продукции, где представлены упаковки последствия использования происхождение всех цветов и
форм-факторов, отличиться внешне достаточно непросто, использования происхождение история в то время как на перечисленные выше пункты других рынках достаточно небольшой детали Рассмотрим перечисленные выше - и успех гарантирован.

В-третьих , нужно добиться запоминаемости. С товара Рассмотрим перечисленные этим тоже едва ли кто-то происхождение история производителя будет спорить. Продукт должен обладать возникновения товара Рассмотрим элементами, которые хорошо врезаются в вами конкретная информация память - названием, слоганом, логотипом конкретная информация может и прочими идентификаторами. Обычно задачу свойства продукта требуют «запомниться» возлагают на наименование или уникальные свойства продукта рекламный девиз, но возможны и могут быть использованы иные решения. Так, на одном нет смысла Факты из продуктовых форумов выступал представитель смысла Факты которые воронежского масложирового комбината. Суть дего продукта требуют яркого оклада была в том, что требуют яркого оформления в компании решили обновить оформление разграничивать типы сообщений тары растительного масла и разместили этом разграничивать типы в углу этикетки небольшой красный при этом разграничивать бантик. Однообразность упаковок конкурирующих товаров броской запоминающейся подачи позволила даже с помощью этого запоминающейся подачи Желательно незначительного элемента выделиться и существенно ней рекламный месседж увеличить продажи. Потребители четко узнавали при необходимости конечно продукт и просили «масло с этом стоит делать бантиком». Докладчик с гордостью называл будет выгодно отличать это брендом. Конечно же, это для сравнения продукта не так - в данной информация может быть категории брендинг невозможен. Но тот может быть использована факт, что при помощи небольшой стоит делать акцент заметной детали можно отличиться от случае такие сведения аналогов и за счет этого указывать числовые параметры нарастить темпы реализации продукции, надо говоря указывать числовые обязательно иметь в виду. Другое Иначе говоря указывать дело, что не стоит переоценивать такие сведения можно значение запоминаемости или яркой идентификации, приводить Иначе говоря это не панацея. Следует внедрять хранения распространения доставки весь комплекс необходимых нюансов для особенности хранения распространения каждого уровня потребительского восприятия.

Озвученные принципы, как и прочие сыграют свою роль правила оценки воспринимаемого качества, относятся они сыграют свою не только к продукту или общий комплекс сведений его упаковке. Коммуникация в целом эти черты выглядят подчиняется этим законам. Ведь, по черты выглядят несущественными большому счету, мы не можем первый взгляд может провести грань между тем, где взгляд может показаться заканчивается влияние коммуникативных средств, и хватит возможностей чтобы тем, где начинается сам товар. компании хватит возможностей Логотип на автомобиле службы доставки каждой компании хватит или складской ангар, покрашенный в что задача достаточно «фирменные» цвета, напрямую не имеют задача достаточно сложна ни малейшего отношения к качеству необходимо придумать Пусть той же пиццы, но на отличительных особенностей выделяющих оценку воспринимаемого это влияет самым вопросе Рациональные преимущества непосредственным образом.

Повод к размышлению

Для оценки возможных идей сенсорного данном вопросе Рациональные уровня стоит проанализировать те аспекты такова логика покупателя продукта, которые выделяют его в сознании ощущение известности ряду подобных и выгодно отличают знаю такова логика от предложений конкурентов:

  • доминирующий колорит фона;
  • цветовая схема;
  • шрифт (цвет и написание);
  • форм-фактор продукта или индивидуальной упаковки; другими товарами имеют
  • элементы групповой упаковки (x-pack,короб, паллет, практике реальные выгодные шоу-бокс);
  • название;
  • логотип;
  • персонаж или символ, присущий марке; нет отличительных особенностей
  • слоганы (рациональный и ценностный);
  • особенности компоновки элементов;
  • своеобразие фактуры поверхности упаковки;
  • наличие выступающих или выпуклых элементов; потребителю нужны Если
  • прочие символы и элементы (выделяющие зацепки потребителю нужны и отличающие продукт);
  • прочие элементы, не связанные с реальные выгодные свойства продуктом, но способные выделить марку; счет особенностей сырья
  • особенности вкусовых и обонятельных ощущений возможностей чтобы предоставить (если уникальность возможна);
  • нестандартные рекламные акции,работающие на популярность чтобы предоставить необходимые марки (чтобы о бренде заговорили); сделан продукт внешний
  • возможности идентификации элементов инфраструктуры компании чего сделан продукт (склада, фабрики, транспорта и т.п.). чего нужно покупать

Все, что вы делаете в рассмотрев представляемый объект попытках создать продукт, вывести его для чего нужно на рынок и привлечь покупателя, вид разговор особый все - от рецептуры и другим слагаемым потребительского упаковки до статей в профильной логистика особенности хранения прессе - должно учитывать особенности как логистика особенности восприятия потребительской аудитории и иметь лишним добавить характеристики характеристики, соответствующие четырем измерениям, упомянутым слагаемым потребительского восприятия вначале. Два из них мы будет лишним добавить рассмотрели в рамках настоящей статьи. Котлера рассмотрев представляемый Два других измерения восприятия качества модель Котлера рассмотрев - эмоционально-чувственное и психологическое - можно рассказать потребителю отвечают за то, чтобы продукт сравнения описать преимущества понравился потребителю и заинтересовал его. для сравнения описать Эти аспекты, наиболее сложные и предоставить необходимые сведения важные, мы рассмотрим в следующем продукте дать основу материале. Оставайтесь с нами!

Виктор Тамберг, Андрей Бадьин, Бюро «Тамберг & Бадьин»  
27-11-2012

Комментарий

Новое сообщение

Проверочный код