Гутталакс рассказал, как можно справляться с запором, не вызывая стресс у ребенка, в новой коммуникационной кампании

Санофи начала 2021 год с запуска коммуникационной кампании на телевидении и в диджитал, посвященной проблематике детского запора, которая беспокоит половину мам в России[1]. В новых видеороликах бренда Гутталакс® показана бытовая ситуация глазами ребенка, который испытывает целую гамму чувств из-за традиционного лечения запора: страх, отвращение, а иногда и обречённость.

Санофи в партнерстве с креативным агентством Кemistry разработала коммуникационную кампанию на основе детального изучения потребительской проблемы. У современных мам достаточно поводов для стресса, тревожности, заниженной самооценки: "Вася уже читает, а мой Леша еще нет", "с Васей мама гуляет по пять часов в день, а мы с Лешей только три", "Вася плавает с грудничкового возраста, а Леша боится к воде подходить". Когда страдает самочувствие ребенка, то страхи и тревоги в семье стремительно растут. Однако, если ответственность за насморк или кашель еще получается мысленно разделить с кем-то обезличенным, от кого ребенок "подхватил" инфекцию, то в случае с запором вину маме приходится целиком взваливать на себя - "не наладила питание и питьевой режим, не обеспечила больше двигательной активности, не уследила". Дети легко чувствуют мамину напряженность, и поэтому часто сопротивляются ее неожиданно активным и настойчивым попыткам решить проблему: непривычная для ребенка диета, обильное питье, не говоря уже о клизме. Сопротивление ребенка усиливает мамин стресс, круг замыкается.

Детская форма Гутталакс^® – это возможность решать проблему, не вызывая стресса у самого ребенка в первую очередь, и, что немаловажно, у других членов семьи. Гутталакс^® не имеет вкуса и запаха, действует мягко, и несколько капель препарата можно просто добавить в еду или напиток.² Мамы испытывают огромное облегчение при одной только мысли о том, что помочь ребенку при проблеме запора можно без шума и вовлеченного участия родственников. Потребительский инсайт удалось трансформировать в креативную идею ролика, которая многим мамам покажется знакомой.

С 1 января 2021 года число поисковых запросов "Гутталакс^® для детей" уже выросло на 1 228%, а по фразе "Гутталакс^® капли" - на 193% по сравнению с прошлым годом.³ Бренд-менеджер Санофи Нора Асрибабаян отмечает повышение интереса потребителей к бренду Гутталакс^® именно за счёт детского продукта: "Через новую кампанию нам удалось рассказать об удобстве Гутталакс^® для приема детьми. Мы видим рост интереса аудитории к нашему бренду +88%³.  Главная ценность этой кампании в том, что мы "открываем" глаза мамам на бытовую проблему, показывая ситуацию глазами детей и предлагая способ, как можно пробовать справляться с запором без конфликтов".

О проектной команде

Компания Sanofi

• Александр Штанько – директор по маркетингу
• Татевик Айтян – руководитель категории
• Нора Асрибабаян – бренд менеджер

Рекламное агентство Kemistry

• Татьяна Якушева – креативный директор
• Артем Сафарбеков – старший арт-директор
• Мария Волкова – старший копирайтер
• Наталья Деянова – стратег
• Мария Старовойтова – директор по работе с клиентами
• Мария Смойкина - менеджер по работе с клиентами

Firebox production

• Наталья Демидова – режиссер-постановщик
• Филипп Южанин - оператор-постановщик
• Алексей Горбунков - фотограф
• Петр Гальцов – главный продюсер
• Рустам Люкманов – исполнительный продюсер

---