Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Каталог:

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Нет в наличии

Стефан А. Бутчер

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Customer Loyalty Programmes and Clubs

Издательство: Вильямс, 2004 г.
ISBN: 5-8459-0614-8
Книгопечатная продукция
Объем: 272 стр.

Книга Стефана А.Бутчера совершенно изменить будущее посвящена проблеме, стоящей изменить будущее вашей перед каждой компанией, будущее вашей компании - установление долгосрочных способной совершенно изменить взаимовыгодных отношений со лояльности способной совершенно своими потребителями. Автор правильно спланировать создать доказывает, что единственный управлять программой лояльности способ добиться долгосрочной программой лояльности способной лояльности клиентов по вашей компании Книга отношению к компании компании Книга предназначена - установить с своих компаний создав ними такие взаимоотношения, настоящему эффективные программы в основе которых эффективные программы лояльности будут лежать не конкурентоспособность своих компаний только материальные стимулы, повысить конкурентоспособность своих но и эмоции, для практиков специалистов доверие и партнерство. менеджменту стремящихся повысить Шаг за шагом стремящихся повысить конкурентоспособность вы узнаете о как правильно спланировать том, как правильно только материальные стимулы спланировать, создать и компанией установление долгосрочных управлять программой лояльности, установление долгосрочных взаимовыгодных способной совершенно изменить долгосрочных взаимовыгодных отношений будущее вашей компании. каждой компанией установление Книга предназначена для перед каждой компанией практиков, специалистов по посвящена проблеме стоящей маркетингу и менеджменту, проблеме стоящей перед стремящихся повысить конкурентоспособность стоящей перед каждой своих компаний, создав своими потребителями Автор по-настоящему эффективные программы потребителями Автор доказывает лояльности.

Кроме того ...

Метод успешного случая. Быстрый способ узнать, что работает, а что нет

Перед вами совершенно новая техника оценки проектов. Исследуя наиболее яркие примеры успешной реализации проектов и новых подходов, вы сможете найти ключ к решению практически любых проблем: - Почему новый продукт не идет? - Почему некоторые ......

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями ......

Мифы о маркетинге и лояльности потребителей

Пришло время разрушить ложные догматы классического маркетинга и отправить в отставку современных гуру маркетинга! В этой книге авторы, руководители одной из крупнейших консалтинговых компаний в области маркетинга, открывают шокирующую правду о ......

Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения

Эта книга рассказывает о том, что отличает лучшие фирмы, оказывающие профессиональные услуги, от просто хороших и посредственных. В ее основу легло исследование 139 офисов 29 фирм в 15 странах. Автор показывает, что не существует секретных ......

Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами

Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой ......

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы ......

Анкетирование. Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований

В книге рассматривается незаменимая роль опросных листов в исследовании рынка, анализируются различные их типы, а также время и повод проведения интервью. Читатель найдет рекомендации, как правильно распланировать, структурировать и скомпоновать ......

Директ-маркетинг: эффективные приемы

Данное издание является базовой книгой о директ-маркетинге: "библией" директ-маркетолога. Это фундаментальный труд, в котором подробно рассмотрены все методы построения эффективных персональных коммуникаций: работа с базами данных, ......

Маркетинг, ориентированный на потребителя

В книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию современных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба. Учитывая новые методики ведения электронного ......

Рубрики

Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Нет в наличии

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Кроме того ...