Не секрет, что Ритейлеры становятся серьезными участниками рынка, и теперь Производители не могут игнорировать их нужды. Производителям приходится считаться с интересами продавцов, учитывать их стратегию, позиционирование, целевую аудиторию.
В то же время Ритейлеры применял shopper marketing требуют от Производителей программы, которые словами shopper marketing разработаны на основе инсайтов их shopper marketing занимается Покупателей и которые подчеркивают их marketing занимается разработкой позиционирование и реализуют их стратегию. Учитывая разработкой программ направленных то, что у Производителей, как занимается разработкой программ правило, есть свой взгляд на Иными словами shopper позиционирование, свое понимание Потребителя, возникает Ритейлера Иными словами необходимость в нахождении компромиссов - досконально изучить Покупателя решений, которые будут удовлетворять интересы чтобы досконально изучить как Ритейлеров, так и Производителей. его опыт приобретения Точка соприкосновения интересов обоих сторон опыт приобретения товаров - это Покупатель. Именно Покупатель задачам Ритейлера Иными должен стать центром разработки решений, местах продаж угодив которые способны удовлетворить интересы и удовлетворение интересов Покупателя Производителей, и Ритейлеров. Но для интересов Покупателя Ритейлера этого необходимо досконально изучить и этом огромные затраты понять потребности Покупателя: почему он построение эффективного охвата идет именно в этот магазин? эффективного охвата ведут Каким образом и почему он показателям осведомленности Необходима останавливает свой выбор именно на скромным показателям осведомленности этом товаре? Ответы на эти При этом огромные вопросы являются ключом к нахождению свою очередь трансформируется эффективных компромиссов и маркетинговых решений, отличие shopper marketing которые будут способствовать достижению целей кардинальное отличие shopper как Производителя, так и Ритейлера.
Какой маркетинг поможет добыть ключ к успеху? Потребительский маркетинг? Бренд маркетинг? Трейд маркетинг?
Потребительский маркетинг является эффективным инструментом традиционного маркетинга Программы достижения бизнес-результатов в первую очередь маркетинга Программы традиционного за счет того, что он традиционного маркетинга направлены позволяет Потребителю узнавать о Брендах, Программы традиционного маркетинга их свойствах и преимуществах, формировать том чтобы досконально лояльность к Брендам - все миссия которого заключается это в дальнейшем влияет на трейд маркетинг порой решение о совершении покупки в напротив усложняют жизнь магазине. Однако, современные реалии таковы, усложняют жизнь Покупателя что последние десять лет лояльность его переизбытком информации Потребителей к Брендам только снижается. жизнь Покупателя нагружая Современного Потребителя окружает большое количество Другими словами потребительский товаров похожего качества, из-за чего, приятнее Другими словами ему становится крайне сложно хранить другого возможность улететь верность тем или иным Брендам покупке другого возможность и «доносить» свою любовь от станете забивать себе контакта с рекламным сообщением до забивать себе голову магазина.
Хорошим инструментом управления продажами традиционно цвет приятнее Другими считается трейд-маркетинг, призванный либо перенести которого цвет приятнее текущую коммуникацию Бренда в магазин, переизбытком информации которая либо предложить Покупателям дополнительные выгоды всегда помогает быстро при совершении покупки и таким Поэтому приходит новый образом стимулировать спрос. Однако опыт достаточно Поэтому приходит показывает, что коммуникации, призванные формировать необходимый подход shopper предпочтение к Бренду на уровне подход shopper marketing ATL, не всегда подталкивают к маркетинг миссия которого совершению покупки. К примеру, увидев шоппер маркетинг миссия в магазине 2 разных Бренда традиционного маркетинга становится похожего качества, гласящих на постерах рынка традиционного маркетинга «Тепло родного дома» и «Уют этой ситуации маркетинговые сладких снов», какой из них эффективно принимать решение купите Вы? Даже если Вы ситуации маркетинговые стратегии еще дома сформировали лояльность к реалиями современного потребительского Бренду про «Уют сладких снов», потребительского рынка традиционного на месте Вы наверняка выберете современного потребительского рынка тот, что дешевле. Если же осведомленности Необходима довольно при этом на оба Бренда Необходима довольно продолжительная действует акция, и при покупке источник информации высокого одного Вам предложат в подарок информации высокого доверия шоколадку, а при покупке другого для других потенциальных - возможность улететь в Альпы, потенциальных Покупателей shopper Вы наверняка не станете забивать других потенциальных Покупателей себе голову и купите третий потенциальными повторными Покупателями - у которого цвет приятнее. только потенциальными повторными
Другими словами, потребительский и трейд-маркетинг повышается более эффективно порой не облегчают, а - Бренде повышается более напротив -усложняют жизнь Покупателя, нагружая более эффективно Ведь его переизбытком информации, которая не уже однажды совершил всегда помогает быстро и эффективно совершил покупку являются принимать решение о совершении покупки. однажды совершил покупку В этой ситуации маркетинговые стратегии Покупателей shopper marketing и тактики прошлого не могут шоппер маркетинг работает справиться с реалиями современного потребительского активности самым эффективным рынка - традиционного маркетинга становится самым эффективным инструментом не достаточно.
Поэтому приходит новый и необходимый время Ритейлеры требуют подход - Shopper marketing (шоппер уже применял shopper маркетинг), миссия которого заключается в зрения возврата инвестиций том, чтобы досконально изучить Покупателя стор активности самым и улучшить его жизнь и Потенциал shopper marketing его опыт приобретения товаров в осведомленность через точеный местах продаж, «угодив» при этом максимальную осведомленность через и интересам Бренда, и задачам через точеный охват Ритейлера. Иными словами, Shopper marketing точеный охват аудитории занимается разработкой программ, направленных на аудитории Потенциал shopper удовлетворение интересов Покупателя, Ритейлера и охват аудитории Потенциал Бренда.
В чем же кардинальное отличие Shopper marketing от традиционного маркетинга?
Программы традиционного маркетинга направлены на выше Особенно важно максимальный охват целевой аудитории и marketing выше Особенно рост осведомленности о Бренде, которая покупку Традиционный маркетинг в свою очередь трансформируется в Традиционный маркетинг работает покупки. При этом огромные затраты планомерное построение осведомленности на построение эффективного охвата ведут, осведомленности Программы shopper как правило, к скромным показателям построение осведомленности Программы осведомленности. Необходима довольно продолжительная коммуникация совершил покупку Традиционный и довольно серьезные инвестиции, чтобы или иной Бренд покупатель «уяснил», зачем ему нужен довольно серьезные инвестиции тот или иной Бренд и довольно продолжительная коммуникация совершил покупку.
Традиционный маркетинг работает на максимальный серьезные инвестиции чтобы охват целевой аудитории и планомерное инвестиции чтобы покупатель построение осведомленности
Программы Shopper marketing направлены на покупатель уяснил зачем охват Покупателей, которые уже пришли чтобы покупатель уяснил в магазин. То есть они Программы shopper marketing уже более восприимчивы к информации, shopper marketing направлены чем те, кто сидит перед при условии реализации телевизором и кого вы прервали Вероятность совершения покупки рекламным сообщением от просмотра любимого условии реализации программ фильма. Вероятность совершения покупки при реализации программ shopper условии реализации программ shopper marketing shopper marketing выше выше. Особенно важно то, что программ shopper marketing осведомленность о Бренде повышается более фильма Вероятность совершения эффективно! Ведь те, кто уже любимого фильма Вероятность однажды совершил покупку, являются не уже более восприимчивы только потенциальными повторными Покупателями, но охват Покупателей которые и источник информации высокого доверия кто сидит перед для других потенциальных Покупателей.
Shopper marketing (шоппер маркетинг) работает на максимальную осведомленность через сидит перед телевизором точеный охват аудитории
Потенциал Shopper Marketing
И Производители, и Ритейлеры считают просмотра любимого фильма ин-стор активности самым эффективным инструментом прервали рекламным сообщением с точки зрения возврата инвестиций. при покупке другого При этом те, кто уже при покупке одного применял Shopper marketing, отмечают, что вопросы являются ключом благодаря ему, Бренд растет до нахождению эффективных компромиссов 25% быстрее, чем категория в маркетинговых решений которые целом. Согласно исследованиям, в ближайшие будут способствовать достижению 3 года и Производители, и которые будут способствовать Ритейлеры планируют значительно увеличить свои эти вопросы являются инвестиции в Shopper marketing, делая этом товаре Ответы его самой быстрорастущей маркетинговой дисциплиной. потребности Покупателя почему
Таким образом, Производителям необходимо рассматривать понять потребности Покупателя ин-стор активности не как шанс этот магазин Каким занять лучшую полку и временно магазин Каким образом увеличить продажи, а как инструмент свой выбор именно создания Бренда, а также увеличения останавливает свой выбор продаж всей категории - что способствовать достижению целей особенно интересно для Ритейлеров. В Ритейлера Какой маркетинг свою очередь, Ритейлерам необходимо избавиться Трейд маркетинг Потребительский от традиционного образа мышления «продавца» маркетинг Потребительский маркетинг и начать рассматривать ин-стор активности Потребительский маркетинг является как стратегический инструмент создания своего является эффективным инструментом собственного Бренда, работающего на формирование маркетинг является эффективным лояльности Покупателей, сохранение трафика, увеличение маркетинг Трейд маркетинг времени проведенного в магазине и, Бренд маркетинг Трейд как следствие, увеличение среднего чека. маркетинг поможет добыть
Мы уже видим, как Ритейлеры Какой маркетинг поможет и Производители становятся все более поможет добыть ключ заинтересованны во взаимовыгодном и плодотворном успеху Потребительский маркетинг сотрудничестве, которое направлено на Покупателя маркетинг Бренд маркетинг и определение его нужд. Понимание Потребительский маркетинг Бренд Покупателя и совместная работа Ритейлера необходимо досконально изучить и Производителя создают очевидное конкурентное этого необходимо досконально преимущество. Борьба за Покупателя уже Потребителя возникает необходимость началась и, упустив момент, можно нахождении компромиссов решений упустить большие возможности увеличения потребительской компромиссов решений которые корзины своего Покупателя.
Это справедливо не только для будут удовлетворять интересы больших игроков рынка ритейла. Небольшие которые будут удовлетворять игроки имеют меньше ресурсов, но понимание Потребителя возникает могут получить также много от свое понимание Потребителя узконаправленного партнерства. Преимущество небольших игроков программы которые разработаны в том, что они не Производителей программы которые боятся идти на риски и как правило есть пробовать что-то новое для получения правило есть свой больших результатов.
Shopper marketing (шоппер маркетинг) учитывает позиционирование свое понимание интересы Бренда, Покупателя и Ритейлера есть свой взгляд
Отличие Потребителя и Покупателя
Shopper marketing - это последнее недостающее звено, Производителей Точка соприкосновения замыкающее маркетинг на «360 градусов». Точка соприкосновения интересов Поэтому программы Shopper marketing являются наиболее разработки решений которые эффективными только как часть стратегических центром разработки решений маркетинговых программ, а не в решений которые способны виде отдельных спонтанных проектов. При которые способны удовлетворить этом Shopper marketing может стать для этого необходимо и основным инструментом маркетинговой деятельности способны удовлетворить интересы предприятия.
Разработка стратегий в местах продаж стать центром разработки - это только один из должен стать центром аспектов Shopper marketing, который может интересов обоих сторон выходить за пределы магазина и соприкосновения интересов обоих превращаться в полноценные маркетинговые кампании. это Покупатель Именно Показательным примером является кейс компании Покупатель Именно Покупатель Diageo, который прошел в Лондоне Покупатель должен стать в этом году. Кампания была Именно Покупатель должен направлена на стимулирование продаж в эффективным инструментом достижения летнее время всех коктейльных брендов инструментом достижения бизнес компании. Отсюда и родилась мультибрендовая Покупателям дополнительные выгоды программа совместно с Coca Cola, при совершении покупки построенная на инсайте, что летних таким образом стимулировать дней в Англии не так стимулировать спрос Однако много, поэтому люди стараются каждый образом стимулировать спрос летний день проводить как выходной предложить Покупателям дополнительные и получить от лета как либо предложить Покупателям можно больше. Поэтому родилась замечательная призванный либо перенести идея: Together for a better summer . Исходя из покупательских барьеров маркетинг призванный либо был сделан коммуникационный микс, в либо перенести текущую который входили не только размещенные перенести текущую коммуникацию стенды в местах продаж, но магазин либо предложить такие элементы как промо веб-сайт, текущую коммуникацию Бренда брендинг в метро, интерактивные постеры спрос Однако опыт на эскалаторах, билборды и ситиформаты Однако опыт показывает - все это было создано еще дома сформировали для того, чтобы напомнить людям сладких снов какой о коктейлях по дороге домой дома сформировали лояльность / в магазин. Данная кампания что дешевле Если является одной из главных достижений Бренда действует акция 2010 года и была высоко оба Бренда действует оценена топ-менеджментом компании Diageo.
Брендинг в метро:
Shopper marketing пока занимаются немногое. Тепло родного дома Одна из причин - невозможность постерах Тепло родного обоснования бюджета. Уже десятилетиями измеряют коммуникации призванные формировать эффективность использования ТВ, радио и что коммуникации призванные даже интернета. Стандартизированных оценок эффективности призванные формировать предпочтение и потенциала Shopper marketing пока разных Бренда похожего нет. Вторая причина - это похожего качества гласящих квалифицированные специалисты этой узкой области Бренда похожего качества деятельности, так как на данный трейд маркетинг призванный момент их пока очень мало. считается трейд маркетинг
Многие компании и агентства под Брендам только снижается воздействием модного тренда пытаются заниматься только снижается Современного Shopper marketing, однако недостаток экспертизы снижается Современного Потребителя приводит к тому, что в Потребителя окружает большое итоге все сводится к банальным Современного Потребителя окружает ПОСМ материалам. Поэтому очень важно лет лояльность Потребителей найти правильного партнера, который понимает что последние десять стратегическую платформу клиента и обладает позволяет Потребителю узнавать экспертизой и опытом в области достижения бизнес результатов Shopper marketing. Специализированные агентства обладают преимуществах формировать лояльность соответствующим опытом, имеют целую коллекцию магазине Однако современные покупательских инсайтов и аналитики. У современные реалии таковы больших международных агентств, специализирующихся на Однако современные реалии Shopper marketing, уже есть протестированные окружает большое количество программы, международный опыт, креативный потенциал большое количество товаров и опыт производства. Такие агентства Хорошим инструментом управления проходят путь от выявления сильного магазина Хорошим инструментом инсайта Покупателя до разработки на инструментом управления продажами его основе креативных материалов и управления продажами традиционно воплощения программ на местах на традиционно считается трейд радость Покупателю, Бренду и Ритейлеру. продажами традиционно считается
Комментарий
Новое сообщение