Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Книги издательства "ГИППО HIPPO"

• Менеджмент 80/20 Можете ли вы позволить себе тратить 80% времени на пустые дела? Согласно правилу Парето, 80% усилий дают только 20% результата, и наоборот. Если вы научитесь определять 20% действий, которые приносят больше, чем ожидаете, то станете более ......

• Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне Если сотрудники не обучены реагированию в сложных ситуациях, то "естественные человеческие реакции" будут опережать качество вашего товара или услуги и, тем самым,отправлять покупателя к соседу (читай - конкуренту). В этой книге собраны реальные...

• Секретное оружие маркетолога. Найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов Вы сможете определить, в чем заключается преимущество вашей компании, - и выгодно подчеркнуть качества своего продукта или услуги (особенно на фоне многих людей и организаций, занимающихся "примерно тем же"), вы сможете сами разработать план, ......

• Цикл продаж с примерами диалогов по каждому этапу Хотели бы пройти тренинг продаж? Чтобы не смущаться и говорить то, что следует на каждом этапе торговой сделки? Стивен Шиффман, лучший тренер по продажам, предлагает вам пройти этот тренинг - на страницах этой книги. Готовые сценарии, для ......

• Техники холодных звонков Неподражаемый стиль автора - лидера в области обучения продавцов - не позволяет оторваться от увлекательного чтения книги, являющейся бестселлером в области продаж. Книга о том, как не бояться делать холодные звонки - звонки тем клиентам,...

• Продающее письмо. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентов В этой книге написано, как составить и оформить обычное и электронное рекламное письмо. Шаг за шагом, вы отрабатываете навык написания действенного заголовка и усиливающего постскриптума, вы пишете текст, который поражает и вдохновляет читателя ......

• Мотивация. Что заставляет выкладываться на работе Одна из лучших книг по сложному вопросу мотивации. Автору удалось соединить и синтезировать изобилие данных в компактную, сжатую и очень удобную для чтения форму....

• Коучинг Быть коучем не просто. Не так-то легко удержаться от "доброго" совета или "правильного" распоряжения. И это не отголосок нашего российского менталитета. Это тема, которую обсуждает мировое сообщество. Вы действительно хотите освободить свою ......

• Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для выхода из этих ситуаций. Работа с клиентами - это ключ к...

• Тайм-менеджмент. Правильная организация времени Эффективная работа подразумевает абсолютно уверенные отношения со временем: успеть сделать не только качественно, но и вовремя. Проблема заключается в том, что напряженная работа не гарантирует успех и может вызвать нежелательный стресс. Да и ......

• Продающее письмо. Полное руководство копирайтера. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентов Эта книга о том, как потенциальных покупателей превратить в реальных покупателей с помощью действенных рекламных текстов, будь то direct mail, электронная рассылка, размещение информации в интернете. Структура книги Дэна Кеннеди позволяет ......

• Стратегия голубого океана Эта книга написана для того, чтобы побудить компании вырваться из алого океана конкуренции, создав незанятую рыночную нишу, где конкурентов можно не бояться. Стратегия голубого океана предлагает отказаться делить с другими существующий - и ......

• Жесткая игра "Жесткая игра" предлагает семь классических "жестких" стратегий: применяйте всесокрушающую и подавляющую силу, используйте рыночные аномалии, покушайтесь на святая святых - источники прибыли конкурентов и превращайте их в ваши собственные, ......

• Ассессмент-центр. Полное руководство Единственная на российском рынке книга по вопросам ассессмент-центров, которую характеризует практичность и полнота освещения вопроса. Технология Центров оценки и развития является на сегодняшний день самым надежным и валидным методом оценки ......

• Компетенции на работе Найти именно того человека, который выполнит работу наилучшим образом часто бывает непросто. Неверные решения ведут к разрушению морального климата в компании, повышению текучести, снижению производительности и дорогостоящим затратам на развитие ......