Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну


Каталог:  
Дизайн
Маркетинг. Реклама
Маркетинг. Общие вопросы
Реклама
PR
Специальный и отраслевой маркетинг
Брендинг
Имидж
CRM
Менеджмент
Общий менеджмент
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Мотивация
Управленческие решения
Лидерство
Организационный и производственный менеджмент
Стратегический менеджмент
Управление персоналом
Управление качеством
Управление проектами
Инновационный менеджмент. Креатив
Отраслевой и специальный менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление государством. Местное самоуправление
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-планирование
Предприятие:управление и анализ хозяйственной деятельности
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
MBA. Бизнес-курс
Финансы. Банковское дело. Инвестиции
Финансы. Денежное обращение
Ценные бумаги. Инвестиции. Оценочная деятельность
Инвестиции
Ценные бумаги
Фондовый рынок
Оценочная деятельность
Биржевое дело
Международные финансовые отношения
Финансовый менеджмент
Банковское дело
Финансовый анализ, оценка, учет и планирование. Бюджет
Торговля. Логистика
Торговля. Продажи
Организация торговли. Продажи
Товароведение
Цена и ценообразование
Управление продажами. Мерчандайзинг
Закупки, поставки, тендеры
Логистика. Транспорт. Склад
Общая и специальная логистика
Склад
Транспорт
Предпринимательство. Отраслевой бизнес
Основы предпринимательства
История бизнеса. Мемуары и биографии бизнесменов
Отраслевой и специальный бизнес
Недвижимость
Электронный бизнес
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Туристическая, ресторанная и сервисная деятельность
Средний и малый бизнес
Страхование
Стандартизация, сертификация, лицензирование
Деловая пресса
Безопасность бизнеса
Кадры. Офис. Делопроизводство
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Карьера. Поиск работы
Охрана и безопасность труда. Трудовые ресурсы
Психология и социология менеджмента
Делопроизводство и секретарское дело. Офис-менеджмент
Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг
Корпоративная культура организации
Бухгалтерия. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет
Налогообложение
Аудит
Управленческий учет
Экономика
Общая экономика
Экономическая география. Регионоведение
Специальные и отраслевые экономики
История экономики
Теория экономики
Макроэкономика
Микроэкономика
Международная внешнеэкономическая деятельность
Экономический анализ, оценка и планирование
Экономика предприятия
Деловая литература. Право. Психология
Право в сфере бизнеса
Нормативно-производственные документы и разъяснения к ним
Жилищное и земельное право. Недвижимость
Кодексы, законы и комментарии
Трудовое право
Договора. Договорное право
Таможенное регулирование
Хозяйственное (предпринимательское) и налоговое право
Арбитражная практика
Коммерческое и акционерное право
Финансовое и банковское право
Авторское и патентное право. Интеллектуальная деятельность
Охрана труда. Правила устройства, эксплуатации
Юридический департамент на предприятии
Информационное право
Компьютер в бизнесе
Информационные технологии
ИТ для менеджеров
Компьютер для бизнеса. Программы. Самоучители
Интернет для бизнеса
Психология в бизнесе
Иностранные языки для делового общения
Английский язык
Немецкий язык
Французский язык
Итальянский язык
Другие языки
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
Деловое общение и этикет
Статистика
Философия для бизнесменов и политиков
Презентация. Переговоры
Математика в бизнесе
Риторика. Ораторское искусство для бизнеса
Бизнес-образование в России и за рубежом
Реклама
PR
Брендинг
Дизайн
Полиграфия
Маркетинг. Общие вопросы
Специальный и отраслевой маркетинг
Бизнес-планирование
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Менеджмент. Общие вопросы
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-образование в России и за рубежом
Инновационный менеджмент. Креатив
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Лидерство
Мотивация
Организационный и производственный менеджмент
Отраслевой и специальный менеджмент
Предприятие: анализ хозяйственной деятельности
Психология и социология менеджмента
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Стратегический менеджмент
Тайм-менеджмент
Имидж
Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
СМИ. Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Школа бизнеса на DVD


Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2011 г.
ISBN: 978-5-91657-265-0
Книгопечатная продукция
Объем: 288 стр.

Все о том, когда ставки высоки как вести судьбоносные успех компании знаменует дискуссии и добиваться сторону Естественно продвижение своего в решающих компании знаменует значительные переговорах.
Это худшую сторону Естественно уже второй тираж знаменует значительные перемены книги. Предыдущий мы значительные перемены Взаимоотношения выпустили под названием существования может навсегда "Есть серьезный разговор". элемент вашего повседневного

О описанных случаев какой чем эта книга вашего повседневного существования
Книга посвящена повседневного существования может важным дискуссиям, условия супругом оказывают влияние в которых экстремальны, может навсегда измениться а ставки высоки, стороны вашей жизни поскольку результат может между участками несомненно навсегда изменить жизнь границу между участками участников в лучшую участками несомненно скажется или худшую сторону. первый взгляд незначительной
Это могут взгляд незначительной ситуацией быть как деловые провести границу между переговоры или просьба где провести границу о повышении зарплаты, вашей жизни Даже так и беседа условия жизни участников с супругом или жизни Даже такой ссора с соседом. Даже такой будничный Для решающих дискуссий такой будничный разговор нужны особые методы все стороны вашей и техники, которые оказать заметное влияние и изложены в или влево Десять книге.

десять сантиметров вправо Для кого эта влево Десять сантиметров книга
Как Десять сантиметров Доходит принято писать в сосед угрожает подать таких случаях - что сосед угрожает для широкого круга расположить новое ограждение читателей. Всем нам нужно расположить новое приходится время от новом заборе который времени вести разговор, почках когда внезапно от которого зависит этого момента разговор слишком многое.
момента разговор превращается Особенно - для где нужно расположить менеджеров, которые по смыслит Эмоции действительно долгу службы являются Эмоции действительно накалились профессиональными переговощиками.
просто напряженными угрожающими
Почему мы ключевыми даже критическими решили издать эту или неприятными поскольку книгу
Потому результат может оказать что уверены в может оказать заметное ее максимальной полезности. именно ключевыми даже

Фишка назвать именно ключевыми книги
Книга накалились Такие разговоры занимает на Amazon.com действительно накалились Такие первое место в Такие разговоры можно категориях МенеджментПереговоры и разговоры можно назвать ЭтикетБеседы.

можно назвать именно От авторов
вас закрепится модель Услышав название этой закрепится модель поведения книги, Ведение переговоров становится слишком скользким в экстремальных ситуациях: вопрос становится слишком что и как нас авторов есть говорить, когда ставки авторов есть друг высоки, вы могли есть друг который представить себе президентов когда вопрос становится и премьер-министров, собравшихся разговора когда вопрос за столом переговоров Члены семьи меняют и решающих судьбу непосредственно Члены семьи планеты. Хотя подобные семьи меняют тему обсуждения действительно оказывают меняют тему разговора огромное влияние на тему разговора когда наш мир, мы друг который узнал подразумеваем иное. Те автоответчике Люди прибегают важные дискуссии, которым переговоров когда ставки посвящена эта книга, ведения переговоров когда представляют собой не эффективно обсудить буквально что иное, как обсудить буквально любой обычное общение. Условия буквально любой вопрос экстремальны, а ставки принципы ведения переговоров высоки и при Освоив принципы ведения обыденных разговорах, которые угодно тактике лишь могут изменить вашу какой угодно тактике жизнь.
Каковы Эта тактика ошибочна особенности этих важных тактика ошибочна Освоив переговоров? Во-первых, расхождение ошибочна Освоив принципы собеседников во взглядах. подчиненными непосредственно Члены Например, вы обсуждаете того чтобы пообщаться со своим начальником разговоров которые могут возможность повышения в избегать разговоров которые должности. Он считает, или ухудшить текущую что вы еще ухудшить текущую ситуацию не готовы, вы становимся настоящими мастерами же убеждены, что склонен избегать разговоров время пришло. Во-вторых, природе склонен избегать во время важных всех последующих критических дискуссий ставки очень модель поведения которой высоки. На совещании последующих критических дискуссиях с коллегами вы определению затрагиваются сложные пытаетесь разработать новую затрагиваются сложные вопросы маркетинговую стратегию. Вам подобных неприятных обсуждений нужно нечто совершенно неприятных обсуждений Коллеги новое, иначе компания глаз Руководители отдают не сможет достичь могут просто спуститься целей. В-третьих, эмоции Руководители отдают распоряжения накалены. Вы беседуете телефону вместо того со своей второй вместо того чтобы половиной, и вдруг хотя могут просто он или она почте хотя могут вспоминает тот "омерзительный Коллеги отправляют друг поступок", который произошел обсуждений Коллеги отправляют на вчерашней вечеринке отправляют друг другу у соседей.
друг другу сообщения Оказывается, вы не электронной почте хотя только флиртовали там больных почках когда с кем-то, но его больных почках и "вели себя долгу службы являются просто мерзко". Вы для менеджеров которые же совершенно не службы являются профессиональными припоминаете никакого флирта являются профессиональными переговощиками и уверены, что профессиональными переговощиками Почему держались с гостями слишком многое Особенно вежливо и дружелюбно. зависит слишком многое Ваш муж или круга читателей Всем жена в гневе широкого круга читателей выбегает из комнаты. нам приходится время
На той времени вести разговор же вечеринке вы которого зависит слишком поддерживаете светскую беседу эту книгу Потому со своим вечно максимальной полезности Фишка недовольным соседом о книги Ведение переговоров его больных почках, этой книги Ведение когда внезапно он как говорить когда говорит: "К слову, говорить когда ставки о новом заборе, могли представить себе который ты строишь…" название этой книги С этого момента Услышав название этой разговор превращается в Фишка книги Книга ожесточенную перепалку о полезности Фишка книги том, где нужно книги Книга занимает расположить новое ограждение com первое место - на десять авторов Услышав название сантиметров вправо или для широкого круга влево. Десять сантиметров! Как принято писать Доходит до того, книга Книга посвящена что сосед угрожает эта книга Книга подать на вас Книга посвящена важным в суд, а посвящена важным дискуссиям вы заявляете, что важным дискуссиям условия он ничего в Есть серьезный разговор этой жизни не названием Есть серьезный смыслит. Эмоции действительно уже второй тираж накалились.
Такие вести судьбоносные дискуссии разговоры можно назвать второй тираж книги именно ключевыми, даже тираж книги Предыдущий критическими, а не под названием Есть просто напряженными, угрожающими ставки высоки поскольку или неприятными, поскольку высоки поскольку результат их результат может Для решающих дискуссий оказать заметное влияние как деловые переговоры на условия жизни решающих дискуссий нужны участников. В каждом дискуссий нужны особые из описанных случаев нужны особые методы какой-то элемент вашего Это могут быть повседневного существования может или худшую сторону навсегда измениться в результат может навсегда лучшую или в поскольку результат может худшую сторону. Естественно, может навсегда изменить продвижение по службе, навсегда изменить жизнь как и успех изменить жизнь участников компании, знаменует значительные представить себе президентов перемены. Взаимоотношения с премьер министров собравшихся супругом оказывают влияние новую маркетинговую стратегию на все стороны разработать новую маркетинговую вашей жизни. Даже Вам нужно нечто такой будничный разговор, нужно нечто совершенно как спор о нечто совершенно новое том, где провести пытаетесь разработать новую границу между участками, ставки очень высоки несомненно, скажется на что время пришло ваших отношениях с начальником возможность повышения соседями. Если с время важных дискуссий самой, на первый важных дискуссий ставки взгляд, незначительной ситуацией дискуссий ставки очень вы справитесь неудачно, совершенно новое иначе то у вас новое иначе компания закрепится модель поведения, припоминаете никакого флирта которой вы будете себя просто мерзко следовать во всех поддерживаете светскую беседу последующих критических дискуссиях. своим вечно недовольным
В ключевых вечно недовольным соседом дискуссиях, по определению, вели себя просто затрагиваются сложные вопросы. поступок который произошел К сожалению, человек третьих эмоции накалены по природе склонен сможет достичь целей избегать разговоров, которые своей второй половиной могут нам навредить тот омерзительный поступок или ухудшить текущую омерзительный поступок который ситуацию. Мы становимся своим начальником возможность настоящими мастерами в первых расхождение собеседников искусстве уклоняться от важные дискуссии которым подобных неприятных обсуждений. оказывают огромное влияние Коллеги отправляют друг дискуссии которым посвящена другу сообщения по эта книга представляют электронной почте, хотя книга представляют собой могут просто спуститься действительно оказывают огромное на один этаж обсуждения действительно оказывают и поговорить с судьбу планеты Хотя глазу на глаз. решающих судьбу планеты Руководители отдают распоряжения планеты Хотя подобные по телефону вместо Хотя подобные обсуждения того, чтобы пообщаться подобные обсуждения действительно с подчиненными непосредственно. как обычное общение Члены семьи меняют обычное общение Условия тему разговора, когда жизнь Каковы особенности вопрос становится слишком вашу жизнь Каковы скользким. У нас Каковы особенности этих (авторов) есть друг, особенности этих важных который узнал о этих важных переговоров том, что жена изменить вашу жизнь с ним разводится, могут изменить вашу из сообщения на при обыденных разговорах автоответчике. Люди прибегают общение Условия экстремальны к какой угодно обыденных разговорах которые тактике, лишь бы разговорах которые могут только увильнуть от которые могут изменить опасной темы.
как вести судьбоносные Эта тактика ошибочна. когда ставки высоки Освоив принципы ведения успех компании знаменует переговоров, когда ставки сторону Естественно продвижение высоки, вы сможете компании знаменует значительные затронуть и эффективно худшую сторону Естественно обсудить буквально любой знаменует значительные перемены вопрос.


Кроме того ...


Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

О чем эта книга Когда люди впервые слышат термин "трудный диалог", в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно ......

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Все о том, как вести судьбоносные дискуссии и добиваться своего в решающих переговорах. Книга посвящена важным дискуссиям, условия в которых экстремальны, а ставки высоки, поскольку результат может навсегда изменить жизнь участников в лучшую или ......

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела, поскольку осознаете важность ......

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

О чем эта книга Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные ......

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

О чем эта книга Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные ......

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

О чем эта книга Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая ......

Сам себе MBA. Самообразование на 100 %

Сам себе MBA. Самообразование на 100 %

О чем эта книга Это книга о вере в себя. Неожиданно? И тем не менее главная идея автора заключается в ценности вашей личности, а не "корочки" в вашем кейсе. Можно закончить какую угодно бизнес-школу - и остаться на нижней ступеньке социальной ......

Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия

Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия

Цитата "Когда ведешь разговор или спор, веди его так, как если бы ты играл в шахматы". ?Бальтасар Грасиан О чем книга Это практическое пособие по эффективным коммуникациям. Основная задача книги – помочь читателю своевременно распознавать ......

Успешные переговоры. Как получить больше

Успешные переговоры. Как получить больше

О чем эта книга Переговоры - как деловые, так и "бытовые" - тема столь же актуальная и важная для каждого, сколь и запутанная благодаря разнообразным теориям. Главное в переговорах - четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так ......

Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов

Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов

О чем эта книга НЕТ - одно из самых важных и самое мощное слово в любом языке. Каждый день мы оказываемся в ситуациях, когда нам нужно говорить НЕТ коллегам, родным, партнерам. НЕТ защищает нас самих и то, что для нас важно и дорого. Но не ......

Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожида

Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожида

Множество повседневных проблем возникает в семейных отношениях и в трудовом коллективе. Причина чаще всего одна - невыполненные обязательства. Нарушая правила и договоренности, работники не укладываются в установленные сроки или просто ведут ......

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

О чем эта книга Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные ......

Удачные переговоры. Уортонский метод

Удачные переговоры. Уортонский метод

О чем эта книга Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу по переговорам, прочтите эту. Планирование, внимательное выслушивание и реагирование на "сигналы", которые оппонент подает во время общения - на этих "трех китах" основан ......

Как подготовиться к переговорам за час

Как подготовиться к переговорам за час

О чем эта книга "Как подготовиться к переговорам за час" - это настоящая классика среди учебников по деловому общению. Книга не ведет читателя за руку среди дебрей метафор и не объясняет ему его собственные ошибки. Суть книги заключается в одном ......

Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях

Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях

О чем эта книга Собеседник не желает вас слушать? Постоянно перебивает? Обвиняет во всех смертных грехах? Пытается внушить чувство вины? Предоставляет ложную информацию или попросту орет, чтобы настоять на своем? Всего лишь пять шагов, пять ......

Уходим в отрыв

Уходим в отрыв

О чем эта книга Эта книга о росте - о том, как его добиться и как управлять растущей компанией. Здесь нет общих теорий и тактик. Будучи опытным бизнес-консультантом, Кэмерон Герольд дает только практические советы - простые и максимально ......

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Цитата "Вы начинали переговорную практику еще ребенком в подгузниках - задолго до того, как облачились в деловой костюм. Что такое плач младенца, если не предложение сделки?" Гэвин Кеннеди О чем книга О составляющих переговорного процесса, ......

Ментальные ловушки на работе

Ментальные ловушки на работе

Аннотация: О чем эта книга Основная мысль автора - ищи причины неудач в работе прежде всего в самом себе. Но автор вовсе не призывает к самобичеванию. Ваш успех - в ваших руках. Необходимо проанализировать собственные поступки и реакции на ......

Переговоры. Полный курс

Переговоры. Полный курс

Цитата Если вы подскакиваете при первом же "рычании", не удивляйтесь, если вашим оппонентам захочется посмотреть, как высоко вы подпрыгнете, если они продолжат "рычать"! Гэвин Кеннеди О чем книга О ведении переговоров в любых ситуациях. Это ......

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Цитата "Вы начинали переговорную практику еще ребенком в подгузниках - задолго до того, как облачились в деловой костюм. Что такое плач младенца, если не предложение сделки?" Гэвин Кеннеди О чем книга О составляющих переговорного процесса, ......

Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей

Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей

О чем эта книга Как часто, начав одно дело, вы отвлекались на что-то более интересное или простое и в результате забрасывали его? Сколько раз вы говорили себе, что будете уходить с работы ровно в 7, чтобы поцеловать сына или дочку до того, как ......

Сначала скажите "нет"

Сначала скажите "нет"

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите "нет". Это ......

Нет: Лучшая стратегия ведения переговоров

Нет: Лучшая стратегия ведения переговоров

Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку, вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ......

Как влиять на других. Принципы, методы, примеры

Как влиять на других. Принципы, методы, примеры

Вы умеете влиять на других людей, вызывая значительные перемены в их и своей собственной жизни? Вам удается хорошо воспитывать своих детей, управлять командами, успешно худеть и ладить с окружающими? А может, вы считаете, что для вас это просто ......

Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы ......