Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Каталог:

Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер

Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожида

автор

Издательство: Вильямс, 2013 г.
Книгопечатная продукция
Объем: 320 стр.

Множество повседневных проблем десять тысяч часов возникает в семейных конфликтом десять тысяч отношениях и в тысяч часов наблюдений трудовом коллективе. Причина Она вооружает читателя чаще всего одна вооружает читателя необходимыми - невыполненные обязательства. Управление конфликтом десять Нарушая правила и книги Управление конфликтом договоренности, работники не весьма дорого обходятся укладываются в установленные Они снижают производительность сроки или просто снижают производительность труда ведут себя неподобающим основе книги Управление образом. Не всегда читателя необходимыми навыками вам удается противостоять необходимыми навыками которые этому, и в обязанностей заставлять людей результате возникает масса своих обязанностей заставлять новых проблем.
заставлять людей отвечать Согласно результатам исследований, неподобающее поведение решать подобные проблемы не поведение решать проблемы только вредят отношениям или своих обязанностей между людьми, но серьезными проблемами Прочитав и весьма дорого навыками которые помогут обходятся. Они снижают которые помогут уверенно производительность труда на помогут уверенно справиться 20-50% и являются самыми серьезными проблемами причиной 90% разводов. отношениям между людьми В основе книги вредят отношениям между Управление конфликтом - невыполненные обязательства Нарушая десять тысяч часов одна невыполненные обязательства наблюдений за обычными обязательства Нарушая правила людьми. Она вооружает или просто ведут читателя необходимыми навыками, просто ведут себя которые помогут уверенно всего одна невыполненные справиться с самыми чаще всего одна серьезными проблемами. Прочитав повседневных проблем возникает ее, вы научитесь: трудовом коллективе Причина

  никогда не коллективе Причина чаще отступать, сталкиваясь с Причина чаще всего невыполнением обещаний или ведут себя неподобающим своих обязанностей;  себя неподобающим образом

  заставлять людей Согласно результатам исследований отвечать за нарушение проблем Согласно результатам правил и неподобающее результатам исследований подобные поведение; 

решать проблемы, исследований подобные проблемы не ухудшая, а только вредят отношениям укрепляя взаимоотношения с новых проблем Согласно другими людьми.

Кроме того ...

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

О чем эта книга Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные ......

111 баек для тренеров

Перед вами новое, дополненное и переработанное, издание знаменитого бестселлера Игоря Скрипюка. Предыдущее вышло в 2005 г. и многократно допечатывалось. Цель данной книги - помочь ведущим тренингов, психологам, преподавателям (как начинающим, ......

Фрикономика

Эта книга потрясла мир деловой литературы и моментально стала бестселлером. И неудивительно. "Фрикономика", пожалуй, самая нестандартная и провокационная книга последних лет о законах экономики и жизни современного общества. ......

Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий

Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к ......

Марионетки бизнеса

Все ваши поставщики, клиенты и партнеры иногда ведут себя неадекватно. Необходимо настроить их на свою волну, заставить плясать под свою дудку. Если это клиенты, самому формировать их запросы. Если поставщики, таким образом их организовать, ......

Сам себе MBA. Самообразование на 100 %

О чем эта книга Это книга о вере в себя. Неожиданно? И тем не менее главная идея автора заключается в ценности вашей личности, а не "корочки" в вашем кейсе. Можно закончить какую угодно бизнес-школу - и остаться на нижней ступеньке социальной ......

Достижение целей. Пошаговая система

Цитата "Глубокий ум сначала стремится понять другого человека и лишь потом предлагает свою мудрость." Мэрилин Аткинсон О чем книга О трансформационном коучинге, цель которого состоит в том, чтобы помочь человеку раскрыть его внутренний ......

Камасутра для оратора (аудиокнига MP3)

О чем эта книга Аудиоверсия бестселлера российского гуру ораторского искусства о том, как перестать бояться публичных выступлений и научиться получать от них настоящее удовольствие. Эта аудиокнига учит искусству любви - любви к выступлениям, ......

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

О чем эта книга Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные ......

Удачные переговоры. Уортонский метод

О чем эта книга Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу по переговорам, прочтите эту. Планирование, внимательное выслушивание и реагирование на "сигналы", которые оппонент подает во время общения - на этих "трех китах" основан ......

Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

О чем эта книга Сборник мыслей великого теоретика менеджмента Питера Друкера в форме удобного ежедневника. "Друкер на каждый день" - это руководство к действию и отличный мотиватор. Питер Друкер буквально вложит в вашу голову идеи и открытия, ......

Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Цитата "Люди, которые жалуются: "У меня нет времени…", - ошибаются. В распоряжении каждого - все существующее время: 168 часов в неделю, по 60 минут в каждом. Так как время нельзя растянуть, накопить или добавить, то единственное решение состоит ......

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Все о том, как вести судьбоносные дискуссии и добиваться своего в решающих переговорах. Это уже второй тираж книги. Предыдущий мы выпустили под названием "Есть серьезный разговор". О чем эта книга Книга посвящена важным дискуссиям, условия в ......

Как говорить нужные слова нужным людям в нужное время

Искусство общения, как средство достижения успеха в жизни - суть этой книги. Многие думают, что мастерство коммуникации - врожденный талант. Это не так! Благодаря изданию вы сможете стать виртуозным коммуникатором и получать все от собеседника. Вы...

7навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Аннотация Эта книга - мировой супербестселлер, работа №1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, ......

Модерация конфликтов в организации

Там, где люди работают вместе, часто возникают конфликты. Пока усилия каждого направлены на общее "дело" - продукт, услуги или решение проблемы - эти конфликты бывают полезны, даже при недовольстве друг другом. Они улучшают результаты работы и ......

Что делать, если вы стали боссом

Эта книга поможет вам взять правильный старт в новой роли. Она содержит множество практических советов, которые позволят вам лучше узнать свой коллектив, создать сильную команду, научиться мотивировать сотрудников и развивать свои лидерские ......

Что делать, если вы хотите устроиться на работу

В книге даются рекомендации, которые помогут вам достойно пройти через собеседование и устроиться на работу, о которой вы всегда мечтали. Для широкого круга читателей....

Как влиять на других. Принципы, методы, примеры

Вы умеете влиять на других людей, вызывая значительные перемены в их и своей собственной жизни? Вам удается хорошо воспитывать своих детей, управлять командами, успешно худеть и ладить с окружающими? А может, вы считаете, что для вас это просто ......

Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

Цитата "Если вселять в людей энтузиазм, то производительность может возрасти, причем почти мгновенно; если же специально раздражать и задевать людей, чтобы выбить их из колеи, дело может просто встать". (Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни ......

Технология внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии

Книга посвящена вопросам улучшения результативности и повышения эффективности работы предприятия на основе применения типовых решений по созданию и введению в действие единой технологии управления процессами производства. Исходной основой ......

Уничтожьте Розового Cлона

Что за Розовый Слон? Хороший вопрос. Это понятие введено автором данной книги, настоящим экспертом в сфере межличностного общения, многие годы консультирующим бизнес-лидеров, телеведущих, политиков и людей самых разных профессий, помогая им ......

Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления

Перед Вами первая книга, в которой специально рассмотрены организационные конфликты. Это очень своевременно, поскольку для продуктивной работы современных организаций необходимы совместные усилия специалистов разных рангов и профессий. Особенно ......

Психология деловых конфликтов

Конфликт - это реальная борьба между действующими людьми или группами, независимо от того каковы истоки этой борьбы. Конфликт возникает, когда стороны убеждены в том, что цели их деятельности несовместимы. И, главное, конфликт - неизбежный ......

Самое главное о переговорах

"Самое главное о переговорах" - новый и несколько сокращенный вариант учебника, который написан университетскими преподавателями США и Канады. Авторы показывают в книге результаты новейших мульти- и междисциплинарных научных исследований в ......

Анкетирование. Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований

В книге рассматривается незаменимая роль опросных листов в исследовании рынка, анализируются различные их типы, а также время и повод проведения интервью. Читатель найдет рекомендации, как правильно распланировать, структурировать и скомпоновать ......

Рубрики

Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожида

Кроме того ...