• Статьи о маркетинге

  • Как перевести клиента из разряда потенциального в категорию реальныхКак перевести клиента из разряда потенциального в категорию реальных

    После обзвона потенциальных клиентов в списке менеджера почти всегда остаются компании, которые выразили полную незаинтересованность в предлагаемом продукте. Между тем, даже таких отказавшихся можно со временем убедить воспользоваться вашим продуктом.

  • Как уменьшить время обслуживания одного покупателяКак уменьшить время обслуживания одного покупателя

    Работа кассира - итог труда всей компании. Очереди в кассу сегодня способны оттолкнуть покупателей от магазина. Зачастую специалисты по организации торговли не думают о том, что даже неправильная геометрия кассового узла способна увеличить время обслуживания покупателей.

  • Ароматный опыт или аромамаркетинг на Западе и в РоссииАроматный опыт или аромамаркетинг на Западе и в России

    Идея использования ароматов в коммерческих целях пришла, как и многое другое, с запада. Именно там умеют считать каждый цент и тщательно просчитывают эффективность новых методов продвижения товара.

  • Проблема сертификации на российском потребительском рынкеПроблема сертификации на российском потребительском рынке

    Какой товар на российском потребительском рынке сегодня ни возьми - его упаковка буквально испещрена какими-то значками (в основном, малопонятными) с довольно "громкими" названиями - "Знак качества XXI века", "Аттестат качества", "Марка №1" и пр. Что это такое и что за этим стоит? Давайте разберемся.

  • Арендная зонаАрендная зона

    Супермаркеты стремятся завлечь как можно больше посетителей и увести покупателей у конкурентов. Для этого в ассортимент вводятся все новые и новые товарные позиции. Правда, в какой-то момент супермаркетам перестает хватать свободных рук для работы со всеми группами товаров. Помочь в этом деле магазину вполне способен арендатор.

  • Фристайл-фритейлФристайл-фритейл

    Ситуация вокруг ритейла в последние докризисные годы напоминала известный анекдот начала 1990-х - покупаю пирожок за рубль, продаю за два - вот на эти два процента и живу. Модная розница росла как на дрожжах: открывались новые магазины, закупались самые немыслимые с точки зрения баинга коллекции. Кому-то это нравилось, кому-то - очень нравилось; впрочем, кризис внес в позиции обеих сторон весьма серьезные коррективы. Для многих ритейлеров эти «пирожки» на поверку оказались слишком горячими, чтобы удержать их во время кризиса в руках.

  • Особенности продвижения продуктов в социальных медиаОсобенности продвижения продуктов в социальных медиа

    Социальные сети, блоги и микроблоги плотно вошли в нашу жизнь. Огромные массы потребителей, сконцентрированные на одном ресурсе, при этом активно обменивающиеся информацией не могли не вызвать интереса рекламодателей.

  • Преимущество частного мненияПреимущество частного мнения

    Личные рекомендации и отзывы, опубликованные онлайн, вызывают, по данным исследователей, наибольшее доверие потребителей во всем мире

  • Тендеры – придет ли цивилизация в рекламные краяТендеры – придет ли цивилизация в рекламные края

    Проблема тендеров в России - поистине сказка про «белого бычка». Всё рекламное сообщество давно об этом говорит, все на словах хотят изменений, но «воз и ныне там»: на российском рекламном рынке цивилизованных тендеров проводится максимум 5%.

  • Уловки партизанского маркетингаУловки партизанского маркетинга

    Партизанский маркетинг (Guerrilla marketing) - термин, малознакомый отечественным профессионалам, и ассоциируется чаще всего с раздачей листовок или в лучшем случае, уличным шоу. Считается, что это понятие объединяет маркетинговые приемы локального уровня и чаще всего применяется мелкими компаниями, которые не могут позволить себе что-то более дорогое

  • Что такое "лояльность покупателей"?Что такое "лояльность покупателей"? (1)

    В моем портмоне, как и у многих моих сограждан, лежит не одна пластиковая карточка от различных компаний. Например, карточки сетей кофейн «Кофе-Хаус» и «Шоколадница». По обеим картам у меня скидка 10%. Программы лояльности в обоих случаях ни чем не отличаются. И мое отношение к этим кофейням не зависит от этих карт

  • Сезон охотыСезон охоты

    Стратегии работы по привлечению клиентов в период экономического кризиса.

  • Дорогой капризДорогой каприз

    Как кастомизировать продукт и не остаться при этом у разбитого корыта. Кастомизация еще недавно считалась одним из основных рыночных трендов. Впрочем, кризис поубавил пыл не в меру «передовых» маркетологов, но о кастомизации немало слышно и по сей день.

  • В пользу лояльностиВ пользу лояльности

    Сегодня слово «кризис» стало одним из самых популярных. Экономисты рисуют черными красками картины наступающих лет, компании говорят о снижении расходов, поведение клиентов меняется, и никто не уверен в завтрашнем дне. Одним словом, ситуация не выглядит привлекательно. На протяжении двадцатого века было большое количество кризисов - начиная с Великой Депрессии в 1930 году, быстрого роста цен на нефть в 1970 году, явления Верки Сердючки.

  • Формы элиминационного процесса товараФормы элиминационного процесса товара

    Многие руководители до сих пор с трудом идут на реализацию стратегии элиминации, даже в том случае, если четко понимают, что товар потерял свои рыночные и конкурентные позиции. Даже в ситуации кризиса, когда возникает необходимость сокращать издержки, к элиминации прибегают далеко  не каждое предприятие.